Если вы решили прекратить пользование услугами ПАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС)‚ вам понадобится бланк заявления о расторжении договора. В статье мы разберём‚ где взять форму‚ как её правильно заполнить‚ какие документы нужны и какие шаги следует выполнить‚ чтобы расторжение прошло без лишних проблем.
Что представляет собой бланк расторжения договора МГТС?
Бланк – это официальное заявление‚ которое абонент подаёт в письменной форме в адрес провайдера. В нём указываются:
- данные абонента (ФИО‚ паспортные данные‚ номер договора);
- перечень услуг‚ которые подлежат прекращению;
- причина расторжения (по желанию);
- подпись и дату подачи заявления.
Согласно пункту 10.2 типового договора МГТС‚ абонент имеет право расторгнуть договор в любой момент‚ подав письменное заявление.
Правовая база
По действующему законодательству РФ (Федеральный закон № 126‑ФЗ «О связи» и Гражданский кодекс) абонент может расторгнуть договор в одностороннем порядке‚ если уведомит провайдера в письменной форме. Договор считается расторгнутым со дня подачи заявления‚ если иное не предусмотрено в договоре.
Важно! Подача заявления «по почте» или «через личный кабинет» считается официальной только после получения подтверждения от МГТС (квитанция‚ электронный ответ).
Где взять бланк заявления?
- Официальный сайт МГТС – в разделе «Документы» → «Образцы заявлений» можно скачать PDF‑версию.
- Личный кабинет – после авторизации в разделе «Мои документы» доступен шаблон заявления.
- Офис продаж и обслуживания – в любой точке сети МГТС вам выдадут бумажный бланк.
- Сервисы «Моё дело»‚ «Госуслуги» – иногда там размещают готовый образец с инструкцией по заполнению.
Как правильно заполнить бланк?
Ниже – пошаговое описание полей типового бланка (пример приведён в таблице).
| Поле | Что указывать |
|---|---|
| Наименование организации | ПАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС) |
| ФИО абонента | Полностью‚ как в паспорте |
| Серия и номер паспорта | Серия‚ номер‚ дата выдачи‚ кем выдан |
| ИНН/СНИЛС (по желанию) | Если требуется для идентификации |
| Номер договора | Указывается точно‚ как в договоре |
| Адрес оказания услуг | Точный адрес‚ указанный в договоре |
| Перечень услуг‚ подлежащих расторжению | Интернет‚ телефон‚ телевидение – ставьте галочки |
| Причина расторжения (необязательно) | Переезд‚ неудовлетворительное качество‚ экономия и т.п. |
| Дата подачи заявления | Текущая дата (дд.мм.гггг) |
| Подпись заявителя | Подпись + печать (если заявление подаёт юридическое лицо) |
После заполнения распечатайте бланк (если заполняете в электронном виде) и подпишите его.
Способы подачи заявления
- Лично в офисе МГТС – самый надёжный способ. Вы получаете расписку с датой и номером обращения.
- Почтой (заказным письмом) – отправляете копию заявления с обратным конвертом. Сохраняйте трек‑номер.
- Через личный кабинет – загружаете скан заявления‚ прикладываете копию паспорта. После отправки ждёте подтверждения по e‑mail.
- По телефону – в редких случаях оператор может оформить заявление‚ но вам всё равно понадобится подписанный документ в офисе.
Что происходит после подачи заявления?
- МГТС регистрирует обращение и назначает дату отключения (обычно в течение 5‑10 рабочих дней).
- Если у вас есть оборудование (роутер‚ модем)‚ его необходимо вернуть в офис или курьером.
- Счёт за последний месяц формируется пропорционально дате отключения.
- Получаете подтверждение о расторжении (письмо‚ электронное сообщение).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли расторгнуть договор онлайн?
Да‚ через личный кабинет МГТС. Однако в большинстве случаев после онлайн‑заявки требуется личное подтверждение в офисе (подписание акта).
Нужна ли мне квитанция об оплате за последний месяц?
Не обязательно‚ но рекомендуется иметь её‚ чтобы избежать недоразумений при расчёте окончательного баланса.
Сколько времени занимает процесс расторжения?
По закону – с момента подачи заявления договор считается расторгнутым. Фактическое отключение обычно происходит в течение 5‑10 дней.
Можно ли расторгнуть только часть услуг?
Да. В бланке есть отдельные галочки «Расторгнуть договор полностью» и «Отключить только выбранные услуги». Выбираете нужные пункты.
Что делать‚ если оборудование не возвращено?
МГТС может удержать стоимость оборудования из окончательного расчёта или потребовать оплату штрафа.
Пример заполненного заявления (для справки)
ПАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС) ФИО: Иванов Иван Иванович Паспорт: 4509 123456‚ выдан г. УВД г. Москвы ИНН: 770123456789 Номер договора: 2023/09/001234 Адрес оказания услуг: г. Москва‚ ул. Ленина‚ д. 10‚ кв. 5 Перечень услуг: [x] Интернет [ ] Телефон [ ] Телевидение Причина расторжения: Переезд в другой город Дата подачи заявления: Подпись: ______________________
Полезные ссылки
- Официальный раздел «Документы» на сайте МГТС
- Личный кабинет абонента
- Бесплатный справочный телефон МГТС
Соблюдая указанные рекомендации‚ вы сможете быстро и без лишних вопросов расторгнуть договор с МГТС‚ получив подтверждение о завершении обслуживания и избежав возможных штрафов.
Дата публикации: