Почему важно заключать договор на техобслуживание?
Уважаемые жители Московской области! Мособлгаз регулярно напоминает о необходимости заключения договоров о техническом обслуживании газового оборудования․ Отсутствие договора не только грозит штрафами, но и ставит под угрозу вашу жизнь и имущество․ Регулярная проверка аттестованными мастерами предотвращает утечки газа и аварийные ситуации․ Кроме того, без действующего договора на ТО в будущем может быть приостановлена поставка газа․
Способы заключения договора с Мособлгазом
Сегодня компания предлагает несколько удобных вариантов оформления документов, чтобы каждый житель мог выбрать наиболее подходящий для себя․
Онлайн через Личный кабинет клиента
Самый быстрый и современный способ — заключить договор онлайн․ Мособлгаз значительно оптимизировал этот процесс․ Подать заявку на заключение договора на техобслуживание можно через Личный кабинет клиента на сайте предприятия (в т․ч․ без регистрации) или авторизовавшись в системе․
Простые шаги для подписания договора онлайн:
- Подайте заявку․ Зайдите в Личный кабинет и заполните заявку на заключение договора на техобслуживание газового оборудования․
- Направьте документы․ Загрузите сканы или фото необходимых документов через интерфейс Личного кабинета․
- Дождитесь проекта договора․ В течение 5 дней с вами свяжется менеджер для согласования удобной даты и времени для проведения технического обслуживания․ После этого проект подписанного договора со стороны АО «Мособлгаз» отобразится во вкладке «Мои заявки»․
- Подпишите договор․ Ознакомьтесь с документом и подпишите его․
После отправки заявки пользователь может отслеживать ее статус, а также взаимодействовать с исполнителем через интерфейс текстовых сообщений прямо в Личном кабинете․
Подписание договора с помощью СМС и ЭЦП
Технологии шагнули вперед, и теперь договор на техприсоединение (подключение к газовым сетям) можно подписать с помощью ЭЦП (электронной цифровой подписи) или даже посредством СМС-сообщений․ Для этого достаточно зайти в Личный кабинет клиента и следовать подсказкам системы․
Очный прием и обращение в филиалы
Для тех, кто предпочитает личное общение, работает очный прием․ Подать заявку можно в районных эксплуатационных службах филиалов предприятия или в офисах обслуживания клиентов․
Обратите внимание: для жителей Троицкого и Новомосковского административных округов организован отдельный очный прием․ Также для удобства оформления договора в МОСГАЗе (Мособлгазе) открыт приём заявок на электронную почту․
Какие договоры можно заключить?
Взаимодействие с газовой службой охватывает несколько ключевых направлений․ Жителям важно понимать разницу между ними:
- Договор на техническое обслуживание (ТО) — на регулярную проверку и обслуживание котлов, плит, счетчиков и газовых труб․
- Договор поставки газа — на непосредственное обеспечение ресурсом․
- Договор о технологическом присоединении (подключении) — если вы только строите дом и подводите к нему газ․
Переоформление договора о поставке газа
Если вам необходимо переоформить договор о поставке газа (например, при смене собственника), на портале Мособлгаза необходимо будет подать две заявки: одна — на заключение договора о техническом обслуживании, вторая, на заключение договора о поставке газа․
Необходимые документы
Для заключения Договора поставки газа и Дополнительного соглашения к нему, а также для договора на ТО, потребуется собрать базовый пакет документов:
- Заявка на бланке Организации установленной формы на заключение Договора поставки природного газа / договора на ТО․
- Письмо-согласие на обработку персональных данных представителя/собственника․
- Документы, удостоверяющие личность (паспорт)․
- Документы, подтверждающие право собственности на помещение (выписка из ЕГРН, свидетельство)․
- Технический паспорт на газовое оборудование․
Для частных домов Мособлгаз предлагает полный пакет документов с дополнительной гарантией, который включает услуги аттестованных мастеров, доступных круглосуточно․
Возможности Личного кабинета клиента Мособлгаза
Регистрация в Личном кабинете открывает перед жителями Подмосковья широкие возможности․ Вход в систему для физических лиц осуществляется по номеру лицевого счета, телефону или электронному адресу․ Через Личный кабинет доступно:
- Расчет стоимости договора на техобслуживание газового оборудования․
- Подача заявки на технологическое присоединение․
- Запись на прием в филиал или центральный аппарат․
- Просмотр договора на технологическое присоединение и информирование о ходе исполнения договоров․
- Подключение лицевого счета, передача показаний счетчика и оплата газа онлайн (в т․ч․ без комиссии)․
- Регистрация обращений и оценка работы сотрудников․
Процесс заключения договора с АО «Мособлгаз» сегодня максимально автоматизирован․ Независимо от того, нужно ли вам оформить техобслуживание в частном доме или переподписать договор на поставку газа в квартире, вы можете сделать это онлайн через Личный кабинет, по электронной почте или при личном визите в филиал․ Помните, что своевременное заключение договора на техобслуживание, это ваша безопасность и бесперебойная поставка газа в ваш дом!