Дата публикации: 26 мая 2026 года
Важно! Договор с риэлторским агентством — это юридически значимый документ, который регулирует взаимоотношения между клиентом и агентством. Неправильно составленный договор может привести к финансовым потерям, срыву сделки или судебным разбирательствам. Обязательно проверяйте все условия и консультируйтесь с юристом перед подписанием!
Что такое риэлторский договор и зачем он нужен?
Риэлторский договор — это соглашение между клиентом (покупателем, продавцом, арендатором или арендодателем) и риэлторским агентством, в котором прописываются:
- предмет услуги (поиск недвижимости, сопровождение сделки, оценка и т.д.);
- права и обязанности сторон;
- порядок оплаты и размер комиссии;
- срок действия договора;
- условия расторжения;
- ответственность за нарушение условий.
Такой договор защищает интересы обеих сторон и четко определяет, за что именно клиент платит деньги, а риэлтор несет ответственность.
Договор об оказании риэлторских услуг
Это наиболее распространенный тип договора, который заключается между клиентом и риэлторским агентством. В нем прописываются:
- конкретные услуги (например, подбор квартиры, проверка документов, сопровождение сделки);
- срок выполнения;
- размер вознаграждения;
- порядок расчетов.
Образец:
ДОГОВОР
об оказании риэлторских услуг
г. Москва
«__» _______________ 2026 г.
ООО «Риэлтор-Профи», именуемое в дальнейшем «Агентство», в лице директора Ивановой Анны Сергеевны, действующей на основании Устава, с одной стороны,
и Иванов Иван Иванович, именуемый в дальнейшем «Клиент», с другой стороны,
заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. Предмет договора
1.1. Агентство обязуется по заданию Клиента оказать следующие услуги:
, поиск жилого помещения площадью не менее 50 кв.м в Центральном районе г. Москвы;
ー проверка юридической чистоты объекта;
ー сопровождение сделки купли-продажи.
2. Права и обязанности сторон
2.1. Агентство обязано:
ー выполнять работы в соответствии с заданием;
— предоставлять Клиенту отчеты о выполненных работах;
ー нести ответственность за убытки, причиненные по вине Агентства.
2.2. Клиент обязан:
ー предоставить достоверную информацию;
— оплатить услуги в порядке, установленном настоящим договором.
3. Стоимость услуг и порядок расчетов
3.1. Стоимость услуг составляет 3% от стоимости приобретаемой недвижимости.
3.2. Оплата производится в три этапа:
ー 1% — при подписании договора;
ー 1% — после предоставления отчета о выполненных работах;
— 1% — после регистрации права собственности.
4. Срок действия договора
4.1. Договор вступает в силу с момента подписания и действует до «__» _______________ 2026 г.
5. Ответственность сторон
5.1. В случае нарушения условий договора стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
6. Прочие условия
6.1. Все изменения и дополнения к договору оформляются в письменной форме.
Подписи сторон:
Агентство: _______________________ /Иванова А.С./
Клиент: _______________________ /Иванов И.И./
Эксклюзивный договор на покупку квартиры
Такой договор предполагает, что клиент не может сотрудничать с другими агентствами одновременно. Это гарантирует риэлтору получение комиссии, но ограничивает клиента в свободе выбора. В договоре обычно прописываются:
- запрет на заключение аналогичных договоров с другими агентствами;
- обязанность клиента согласовывать все варианты недвижимости с агентством;
- срок действия эксклюзивности (обычно 1–3 месяца).
Важно! Эксклюзивный договор выгоден риэлтору, но может быть неудобен клиенту. Перед подписанием убедитесь, что агентство действительно готово предложить лучшие варианты и не затягивает процесс.
Договор поручения или комиссии
В таких договорах риэлтор действует от имени клиента (договор поручения) или от своего имени, но за счет клиента (договор комиссии). Эти формы используются реже, но могут быть полезны в определенных ситуациях.
Что должно быть в риэлторском договоре?
Хороший договор должен содержать следующие разделы:
Предмет договора
Здесь четко прописывается, какие именно услуги оказывает агентство. Например:
- поиск недвижимости;
- проверка документов;
- переговоры с продавцами;
- сопровождение сделки;
- оформление документов.
Права и обязанности сторон
Агентство обязано:
- выполнять работы в срок;
- предоставлять отчеты о выполненных работах;
- не разглашать конфиденциальную информацию;
- нести ответственность за убытки по своей вине.
Клиент обязан:
- предоставлять достоверную информацию;
- оплачивать услуги в установленные сроки;
- не вмешиваться в работу агентства без уважительной причины.
Стоимость услуг и порядок оплаты
В этом разделе указывается:
- размер комиссии (обычно 1–5% от стоимости сделки);
- порядок выплаты (разовый платеж, поэтапная оплата);
- условия возврата денег в случае расторжения договора.
Совет! Уточните, включает ли комиссия НДС. В некоторых случаях риэлторы работают по упрощенной системе налогообложения (УСН) и не платят НДС.
Срок действия договора
Обычно договор действует от 1 до 6 месяцев. Если за это время недвижимость не найдена, стороны могут продлить договор или расторгнуть его.
Ответственность сторон
Здесь прописываются штрафные санкции за нарушение условий:
- если клиент откажется от сделки без уважительной причины, он может лишиться части или всей предоплаты;
- если риэлтор не выполнит свои обязанности, клиент может потребовать возмещения убытков;
- в случае мошенничества стороны несут уголовную ответственность.
Порядок расторжения договора
Указывается, при каких условиях можно расторгнуть договор и какие последствия это повлечет:
- по соглашению сторон;
- в одностороннем порядке с предупреждением за 14 дней;
- в случае нарушения условий одной из сторон.
Дополнительные условия
Могут включать:
- порядок разрешения споров (в досудебном или судебном порядке);
- конфиденциальность;
- порядок урегулирования конфликтов интересов.
Типичные ошибки при составлении риэлторского договора
Часто клиенты допускают следующие ошибки:
- Отсутствие четкого описания услуг. Если в договоре не указано, какие именно услуги оказывает агентство, клиент может остаться без ожидаемого результата.
- Неоговоренные дополнительные платежи. Некоторые агентства взимают дополнительные комиссии за «сопровождение» или «экспертизу». Уточните, что включено в базовую стоимость.
- Отсутствие срока действия. Без указания срока клиент может быть вынужден платить за услуги, которые не приносят результата.
- Отсутствие ответственности риэлтора. Если в договоре не прописана ответственность агентства за ошибки, клиент не сможет предъявить претензии.
- Эксклюзивный договор без гарантий. Если агентство обещает эксклюзивность, но не предоставляет качественных услуг, клиент теряет возможность сотрудничать с другими риэлторами.
Как проверить надежность риэлторского агентства?
Перед подписанием договора убедитесь, что агентство:
- имеет лицензию на риэлторскую деятельность (если требуется по закону);
- состоит в саморегулируемой организации (СРО);
- имеет положительные отзывы клиентов;
- предоставляет полный пакет документов (Устав, свидетельство о регистрации, лицензии);
- имеет опыт работы в данном сегменте рынка (например, если вы покупаете квартиру в новостройке, агентство должно специализироваться на таких сделках).
Проверка документов: Попросите предоставить копии учредительных документов, лицензий и отзывов клиентов. Не стесняйтесь задавать вопросы о репутации агентства.
Образцы договоров и полезные документы
Вы можете скачать типовые образцы договоров, чтобы использовать их в качестве основы:
- Образец договора об оказании риэлторских услуг (PDF)
- Образец эксклюзивного договора на покупку квартиры (DOCX)
- Договор поручения (образец)
- Акт приема-передачи квартиры (образец)
Часто задаваемые вопросы
Можно ли расторгнуть договор с риэлтором до окончания срока?
Да, но только если это предусмотрено договором. Обычно расторжение возможно при предупреждении за 14 дней и выплате части комиссии (например, 50% от суммы).
Что делать, если риэлтор не выполнил свои обязанности?
Сначала попробуйте решить вопрос в досудебном порядке (напишите претензию). Если это не помогло, обратитесь в суд с требованием о возмещении убытков.
Можно ли работать с риэлтором без договора?
Нет. Без договора вы не сможете доказать, какие услуги были оказаны, и потребовать возмещения в случае нарушения прав.
Как проверить юридическую чистоту недвижимости?
Риэлтор должен предоставить:
- выписку из ЕГРН;
- справку об отсутствии арестов и обременений;
- документы, подтверждающие право собственности продавца;
- разрешение на строительство (если это новостройка).
Можно ли нанять риэлтора по устной договоренности?
Нет. Устные договоренности не имеют юридической силы. Все условия должны быть зафиксированы в письменном договоре.
Риэлторский договор — это важный документ, который защищает интересы обеих сторон. Перед подписанием:
- внимательно изучите все условия;
- уточните, какие именно услуги включены в стоимость;
- проверьте репутацию агентства;
- при необходимости проконсультируйтесь с юристом;
- сохраните копию подписанного договора.
Не подписывайте договор «на доверии» — всегда требуйте четких формулировок и юридической грамотности. Это поможет избежать финансовых потерь и проблем с недвижимостью.
Помните! Хороший риэлтор не будет возражать против детального изучения договора и предложит помощь в его составлении. Если вам отказывают в этом, скорее всего, есть что скрывать.
Контакты надежных риэлторских агентств
ООО «Риэлтор-Профи»
г. Москва, ул. Ленина, д; 10
тел.: +7 (495) -23-45-67
сайт: www.rieltor-profi.ru
ООО «Жилищная стратегия»
г. Балаково, ул. Гагарина, д. 5
тел.: +7 (8457) -27-225-60-09
сайт: www.balakovo-gan.ru
email: ganbalakovomail.ru
Материал подготовлен с учетом актуального законодательства РФ на 2026 год. Для получения юридической консультации обратитесь к профессиональному юристу.