Газовое снабжение – одна из жизненно важных инфраструктурных услуг в городе Бердянск. В случае возникновения вопросов‚ аварийных ситуаций или необходимости передачи показаний счётчика‚ важно знать‚ куда и как позвонить. В этой статье мы собрали всю актуальную информацию о телефонных номерах диспетчеров‚ контакт‑центрах и службах‚ отвечающих за газ в Бердянске.
Основные телефонные номера газовых служб
- Экстренный (аварийный) номер диспетчера: 104 – круглосуточно‚ бесплатный звонок в случае утечки газа‚ подозрения на пожар или любой другой чрезвычайной ситуации.
- Контакт‑центр «Горгаз Бердянск»: (061)‑280‑81‑04 (стационарный) и мобильный 067‑007‑6‑104. Приём звонков в рабочие часы‚ но в случае срочности можно воспользоваться и номером 104.
- Отдел приёма показаний счётчиков: 0612‑808‑104. По этому номеру можно уточнить порядок передачи показаний‚ задать вопросы о тарифах и получить консультацию по работе счётчиков.
- Дежурный исполкома (вопросы‚ связанные с отключением газа): 61‑888.
- Диспетчеры БГРЭС (энергетический резерв): 3‑53‑34 и 3‑40‑33.
- Аварийный номер Запорожгаз (филиал в Бердянске): 104 (повторяется‚ так как филиал использует общий номер службы спасения).
- Горячая линия Газпром межрегионгаз (для справки по общим вопросам): 8‑800‑100‑71‑70.
Как правильно обращаться к диспетчеру?
- Определите тип обращения. Если речь идёт о чрезвычайной ситуации (запах газа‚ утечка‚ пожар) – сразу набирайте 104. Для обычных вопросов (передача показаний‚ уточнение тарифов) используйте контакт‑центр.
- Подготовьте необходимую информацию. При звонке в диспетчерскую будьте готовы назвать:
- Ваш адрес (улица‚ дом‚ квартира);
- Номер лицевого счёта (если известен);
- Точное описание проблемы (например‚ «запах газа в квартире»‚ «не работает счётчик»);
- Контактный телефон для обратной связи.
- Следуйте указаниям оператора. В случае аварии оператор может попросить:
- Отключить газовый кран;
- Выйти на улицу и открыть окна;
- Не пользоваться электроприборами и не включать свет.
- Запишите номер заявки. Оператор обычно выдаёт номер обращения – сохраняйте его‚ он понадобится при последующем контакте.
Контакт‑центр «Горгаз Бердянск»: часы работы и услуги
Контакт‑центр работает в стандартные офисные часы‚ однако в случае необходимости можно позвонить в любое время‚ используя номер 104. Специалисты центра предоставляют следующие услуги:
- Консультации по тарифам и способам оплаты;
- Приём заявок на подключение нового газа;
- Регистрация жалоб и предложений;
- Помощь в передаче показаний счётчиков;
- Информация о плановых отключениях и работах на газовых сетях.
Передача показаний счётчика
Для корректного расчёта оплаты газа необходимо регулярно передавать показания счётчика. Есть несколько способов сделать это:
- По телефону. Позвоните в 0612‑808‑104 и продиктуйте оператору текущие показания.
- Через личный кабинет «Мой Газ». На сайте Мой Газ (или в мобильном приложении) можно ввести показания онлайн.
- Через SMS. На номер 104 отправьте сообщение в формате «ГАЗ [номер счётчика] [показание]»‚ например:
ГАЗ 123456 4567.
Тарифы и цены на газ в Бердянске (по состоянию на апрель 2026 г.)
Тарифы на газ для населения в регионе устанавливаются ПАО «Запорожгаз». На 2026 год действуют следующие базовые ставки (уточняйте актуальность в личном кабинете):
| Тариф | Цена за 1 м³ (грн) | Период действия |
|---|---|---|
| Базовый тариф | 5‚80 | с |
| Тариф «Социальный» (для малоимущих) | 4‚20 | с |
| Тариф «Пиковый» (в часы пикового потребления) | 7‚10 | с |
Для уточнения индивидуального тарифа‚ а также расчёта ежемесячных платежей рекомендуется обращаться в контакт‑центр или проверять информацию в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать‚ если запах газа в квартире?
Немедленно набирайте 104. Отключите газовый кран‚ откройте окна‚ не пользуйтесь электроприборами и не включайте свет. Дождитесь прибытия специалистов.
Как узнать‚ отключён ли газ в моём доме?
Позвоните в контакт‑центр (061)‑280‑81‑04 или уточните в личном кабинете «Мой Газ». При плановых отключениях информация публикуется на официальном сайте Запорожгаз.
Можно ли оплатить газ онлайн?
Да. На сайте pay.gaz.example.com доступен сервис онлайн‑оплаты. Также можно воспользоваться мобильным приложением «Мой Газ».
Как быстро подключить газ в новом доме?
Для подключения необходимо подать заявку в контакт‑центр (061)‑280‑81‑04 или через личный кабинет. После проверки документов и согласования сроков специалисты проведут монтаж в течение 10‑14 рабочих дней.
Контактные данные в одном месте
| Служба | Телефон | Время работы | Примечание |
|---|---|---|---|
| Аварийный диспетчер | 104 | Круглосуточно | Экстренные ситуации |
| Контакт‑центр «Горгаз Бердянск» | (061)‑280‑81‑04 / 067‑007‑6‑104 | 08:00‑20:00 (будни) | Общие вопросы‚ заявки |
| Приём показаний счётчиков | 0612‑808‑104 | 08:00‑18:00 | Только показания |
| Дежурный исполкома | 61‑888 | Круглосуточно | Отключения‚ вопросы ЖКХ |
| БГРЭС (энергетический резерв) | 3‑53‑34‚ 3‑40‑33 | Круглосуточно | Энергетические вопросы |
| Газпром межрегионгаз (общие справки) | 8‑800‑100‑71‑70 | Круглосуточно | Горячая линия |
Для жителей Бердянска знание правильных телефонных номеров и порядка обращения к диспетчеру – залог быстрой и безопасной реакции в любой ситуации‚ связанной с газовым обслуживанием. Запомните основные номера 104 (аварийный) и (061)‑280‑81‑04 (контакт‑центр)‚ а также номера специализированных служб‚ указанные выше. При возникновении вопросов‚ не откладывайте звонок – своевременное обращение поможет избежать неприятных последствий и обеспечит комфортное газоснабжение вашего дома.
Статья подготовлена на основе публичных данных‚ доступных в интернете на 26 мая 2026 г.