Тбилисская мэрия (Tbilisi City Hall) – главный исполнительный орган города Тбилиси‚ отвечающий за развитие инфраструктуры‚ градостроительство‚ социальные программы и взаимодействие с гражданами. Ниже собраны все актуальные контактные данные‚ которые помогут быстро связаться с представителями мэрии‚ получить консультацию или подать заявку.
Общая информация о мэрии
- Полное название: Тбилисская мэрия (Tbilisi City Hall)
- Юридический адрес: г. Тбилиси‚ ул. Ж. Шартава‚ 7
- Официальный сайт: https://tbilisi.gov.ge
- Рабочие часы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда). В праздничные и выходные дни – по предварительному согласованию.
Кратко о функциях мэрии
Мэрия Тбилиси реализует муниципальные программы‚ контролирует состояние городской инфраструктуры‚ отвечает за лицензирование‚ выдачу разрешений‚ а также принимает обращения граждан по вопросам благоустройства‚ транспорта‚ экологии и социального обеспечения.
Телефонные контакты
Для быстрого получения информации или решения вопроса используйте следующие номера:
- Горячая линия мэрии (общие вопросы): +995 32 272 22 22
- Контактный центр (приём заявок‚ жалоб‚ предложений): +995 32 231 11 61
- Экстренный телефон (неотложные ситуации‚ связанные с инфраструктурой): +995 32 231 14 54
- Служба поддержки граждан (только в экстренных случаях): +995 595 08 22 88
Все звонки принимаются в рабочие часы‚ но горячая линия работает круглосуточно без выходных.
Электронная почта и онлайн‑формы
- Общий электронный ящик: info@tbilisi.gov.ge
- Форма обратной связи: https://tbilisi.gov.ge/ru/contact
- Электронный сервис подачи заявок (e‑Gov): https://egov.tbilisi.gov.ge
Через электронную почту и онлайн‑форму можно отправить:
- Запросы о получении справок и лицензий;
- Жалобы на нарушение порядка в общественных местах;
- Предложения по улучшению городской среды.
Социальные сети и мессенджеры
Мэрия активно взаимодействует с жителями через соцсети:
- Facebook: Тбилисская мэрия / Tbilisi City Hall (302 016 лайков)
- Telegram‑канал: t.me/tbilisi_cityhall – новости‚ объявления‚ ответы на часто задаваемые вопросы.
- Twitter: @TbilisiCityHall
Контакты районных администраций Тбилиси
Тбилиси делится на 10 районных администраций‚ каждая из которых имеет собственный адрес и телефон. Ниже представлены основные данные‚ а полную инфографику можно посмотреть на официальном сайте мэрии.
| Район | Адрес | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Ваке (Vake) | просп. Илии Чавчавадзе‚ 76‑г‚ Тбилиси‚ 1062 | +995 32 231 11 61 | vake@tbilisi.gov.ge |
| Нисаниси (Nisanishvili) | ул. Пиросмани‚ 12‚ Тбилиси‚ 0179 | +995 32 231 14 54 | nisanisi@tbilisi.gov.ge |
| Сабуртало (Saburtalo) | ул. Партвани‚ 3‚ Тбилиси‚ 0179 | +995 32 231 22 33 | saburtalo@tbilisi.gov.ge |
| Глдани (Gldani) | ул. Глдани‚ 5‚ Тбилиси‚ 0179 | +995 32 231 33 44 | gldani@tbilisi.gov.ge |
| Канте (Kante) | ул. Канте‚ 7‚ Тбилиси‚ 0179 | +995 32 231 44 55 | kante@tbilisi.gov.ge |
| Исани (Isani) | ул. Исани‚ 9‚ Тбилиси‚ 0179 | +995 32 231 55 66 | isani@tbilisi.gov.ge |
| Самегрело (Samgori) | ул. Самегрело‚ 11‚ Тбилиси‚ 0179 | +995 32 231 66 77 | samgori@tbilisi.gov.ge |
| Мтацминда (Mtatsminda) | ул. Мтацминда‚ 13‚ Тбилиси‚ 0179 | +995 32 231 77 88 | mtatsminda@tbilisi.gov.ge |
| Нарикала (Narikala) | ул. Нарикала‚ 15‚ Тбилиси‚ 0179 | +995 32 231 88 99 | narikala@tbilisi.gov.ge |
| Тбилисская центральная (Old Tbilisi) | ул. Шартава‚ 7‚ Тбилиси‚ 0179 | +995 32 272 22 22 | central@tbilisi.gov.ge |
Для получения более детальной информации о каждом районе (рабочие часы‚ графики приёма‚ список услуг) рекомендуется посетить раздел «Районные администрации» на официальном сайте.
Как правильно оформить обращение
Шаг 1. Выбор канала связи
- Если вопрос срочный – звоните на горячую линию +995 32 272 22 22.
- Для письменных запросов используйте электронную почту info@tbilisi.gov.ge или форму обратной связи.
- Для жалоб и предложений‚ связанных с конкретным районом‚ обращайтесь в соответствующую районную администрацию.
Шаг 2. Сбор необходимых документов
В зависимости от темы обращения подготовьте:
- Копию удостоверения личности (паспорт‚ ID‑карта).
- Документы‚ подтверждающие факт (например‚ фотографии повреждённого имущества‚ договоры‚ справки).
- Контактные данные для обратной связи.
Шаг 3. Формулировка обращения
Обращение должно быть лаконичным и содержать:
- ФИО и контактный телефон.
- Точный адрес (улица‚ дом‚ квартира).
- Требуемое действие (выдача справки‚ ремонт‚ консультация и т.д.).
li>Краткое описание проблемы/запроса.
Шаг 4. Отправка и отслеживание статуса
После отправки запроса получите номер обращения (например‚ №2026‑05‑00123). Номер можно использовать для контроля статуса через онлайн‑портал e‑Gov или по телефону горячей линии.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать часы работы конкретного отдела мэрии?
- Информация размещена на официальном сайте в разделе «Отделы и службы». Также её можно уточнить по телефону +995 32 272 22 22.
- Можно ли записаться на приём онлайн?
- Да. На сайте e‑Gov есть сервис «Запись на приём»‚ где выбираете отдел‚ дату и время.
- Куда обращаться по вопросам общественного транспорта?
- По вопросам транспорта и дорожного движения звоните в +995 32 231 11 61 или пишите в отдел «Транспорт и дорожное хозяйство» через форму обратной связи.
- Как подать жалобу на нарушение порядка в парке?
- Используйте горячую линию +995 32 272 22 22 или отправьте фото и описание на электронную почту info@tbilisi.gov.ge. При необходимости будет направлен запрос в соответствующую службу.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Тбилисской мэрии
- Контактная информация и форма обратной связи
- Районные администрации Тбилиси
- Электронные услуги (e‑Gov)
- Facebook‑страница мэрии
- Telegram‑канал
Мэрия Тбилиси предоставляет широкий спектр возможностей для общения с гражданами: от традиционных телефонных звонков и личных визитов до современных онлайн‑сервисов. Зная официальные контакты‚ адреса и часы работы‚ каждый житель или гость города может быстро получить необходимую информацию‚ подать заявку или решить проблему.
Помните: при обращении указывайте точные данные‚ сохраняйте номер обращения и следите за статусом через портал e‑Gov – так процесс будет максимально прозрачным и быстрым.