Самараэнерго (Публичное акционерное общество «Самараэнерго») являеться гарантирующим поставщиком электроэнергии в Самарской области. Оформление договора энергоснабжения – обязательный этап для всех новых потребителей (физических и юридических лиц) и для тех, кто меняет условия существующего договора.
Когда необходимо подавать заявление?
- Открытие нового лицевого счета (новый объект – квартира, дом, офис, склад и т.п.).
- Смена собственника или арендатора объекта.
- Изменение условий поставки (перерасчёт мощности, переход на иной тариф).
- Продление срока действия договора, заключение дополнительного соглашения.
Куда и как подать заявление?
Существует два основных способа подачи:
- Онлайн – через личный кабинет на официальном сайте samarenergo.ru. После регистрации можно загрузить скан‑копии всех документов и отправить заявку в электронном виде.
- Лично – в канцелярию СамГЭС (г. Самара, ул. Гагарина, 22, стр. 1, каб. 101). Необходимо принести распечатанную форму заявления и оригиналы (или заверенные копии) требуемых документов.
В обоих случаях срок рассмотрения – не более 30 календарных дней, если нет оснований для отказа.
Перечень обязательных документов
Для подачи заявления необходимо подготовить следующий пакет:
- Заявление о заключении (или изменении) договора энергоснабжения (шаблон ниже).
- Паспорт гражданина (для физических лиц) или учредительные документы организации (для юридических лиц).
- Документ, подтверждающий право собственности/аренды на объект (договор купли‑продажи, выписка из ЕГРН, договор аренды).
- Технический паспорт или акт ввода в эксплуатацию электроустановки.
- Согласие собственника (если заявитель не является собственником).
- Квитанция об оплате государственной пошлины (если требуется).
Все документы должны быть предоставлены в оригинале или в виде заверенных копий. При онлайн‑подаче достаточно загрузить скан‑копии, но оригиналы могут потребоваться при последующей проверке.
Образец заявления о заключении договора
Заявление о заключении договора энергоснабжения От: _______________________________ (Ф.И.О. / Наименование организации) Адрес: _____________________________ Телефон: __________________________ Электронная почта: __________________ Кому: Публичное акционерное общество «Самараэнерго» Адрес: 447099, г. Самара, ул. Гагарина, 22, стр. 1, каб. 101 Прошу заключить договор энергоснабжения (электрической энергии) на объект: - тип объекта: ______________________ (квартира, дом, офис и т.п.); - адрес: ___________________________; - площадь (м²): _______________________; - установленная мощность (кВт): ___________. Перечень прилагаемых документов: Копия паспорта (для физических лиц) / Учредительные документы (для юридических лиц); Документ, подтверждающий право собственности/аренды; Технический паспорт электроустановки; Согласие собственника (при необходимости); Квитанция об оплате государственной пошлины. Подтверждаю, что предоставленная информация является достоверной и согласен(на) с условиями договора энергоснабжения, размещенными на официальном сайте ПАО «Самараэнерго». _____________________/Подпись/
Для юридических лиц в шапке заявления указываются реквизиты организации (ИНН, КПП, ОГРН).
Пошаговая инструкция по онлайн‑подаче
- Зарегистрируйтесь на samarenergo.ru и войдите в личный кабинет.
- Выберите раздел «Договоры энергоснабжения – Подать заявление».
- Заполните электронную форму заявления, используя шаблон из пункта 4.
- Загрузите скан‑копии всех обязательных документов (PDF, JPG, до 5 МБ каждый).
- Оплатите государственную пошлину (если требуется) через онлайн‑банк.
- Отправьте заявку и дождитесь подтверждения о её получении (на электронную почту).
- В течение 30 дней с вами свяжется специалист Самараэнерго для уточнения деталей или подтверждения заключения договора.
Как подать заявление лично
- Скачайте и распечатайте форму заявления (см. пункт 4) с сайта Самараэнерго.
- Соберите пакет документов (оригиналы + копии).
- Подойдите в канцелярию СамГЭС (ул. Гагарина, 22, стр. 1, каб. 101) в рабочие часы (пн‑пт 9:00‑17:00).
- Сдайте заявление и документы сотруднику отдела обслуживания.
- Получите расписку о приёме и номер заявки.
- Ожидайте решения в течение 30 дней. При необходимости вам могут позвонить для уточнения данных.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить договор без подтверждения права собственности?
Нет. Самараэнерго требует документ, подтверждающий законное право пользования объектом (договор купли‑продажи, выписка из ЕГРН, договор аренды).
Сколько стоит государственная пошлина за заключение договора?
Размер пошлины зависит от категории потребителя и объёма мощности. Точную сумму можно уточнить на сайте в разделе «Тарифы и услуги» или у оператора колл‑центра.
Можно ли изменить тарифный план после подписания договора?
Да. Для изменения тарифов необходимо подать отдельное заявление «Об изменении условий договора» и приложить актуальный акт ввода в эксплуатацию, если требуеться.
Как быстро можно получить подключение после заключения договора?
После подписания договора и оплаты всех обязательных платежей Самараэнерго в течение 10‑15 рабочих дней организует подключение (при условии готовности технической инфраструктуры).
Полезные контакты
- Колл‑центр Самараэнерго: 8 (846) -22‑22‑22 (круглосуточно).
- Электронная почта отдела договоров: contract@samarenergo.ru.
- Сайт для онлайн‑заявок: www.samarenergo.ru.
- Адрес офиса: г. Самара, ул. Гагарина, 22, стр. 1, каб. 101.
Оформление заявления на договор с Самараэнерго – процесс, который можно выполнить как онлайн, так и лично. Главное – собрать полный пакет документов, правильно заполнить форму заявления и соблюдать сроки подачи. При соблюдении всех требований договор будет заключён в течение 30 дней, а подключение электроэнергии – в течение двух‑трёх недель после подписания.
Следуя приведённому руководству, вы избежите типичных ошибок и сможете быстро и без лишних хлопот оформить договор энергоснабжения для вашего дома, квартиры или бизнеса.