Основным поставщиком услуг водоснабжения и водоотведения в Вологде является Муниципальное унитарное предприятие жилищно-коммунального хозяйства городского округа города Вологды «Вологдагорводоканал» (сокращенно, МУП ЖКХ «Вологдагорводоканал»).

Официальные реквизиты предприятия, которые могут понадобиться при заполнении документов:

• Руководитель: и.о. генерального директора Абдуллаев Эдуард Хакимович.
• Адрес: г. Вологда, Советский проспект, д. 128.
• ИНН: 3525023596.
• ОГРН: 1023500894020.

Как заключить договор водоснабжения?

Процесс заключения договора требует подготовки определенного пакета документов. Согласно актуальной информации с официального сайта предприятия, для оформления отношений (а также для возврата денежных средств или изменения данных) необходимо предоставить следующий перечень:

1. Заявление установленной формы (можно найти на сайте или получить в офисе).
2. Документ, удостоверяющий личность плательщика (паспорт) — требуется копия.
3. ИНН получателя услуги — копия.
4. Правоустанавливающие документы на жилое помещение (например, договор купли-продажи) — копия предоставляется по требованию.
5. Доверенность — если интересы абонента представляет другое лицо (копия).
6. Свидетельство о смерти — требуется в случаях наследования или смены ответственного квартиросъемщика (копия).
7. Акт сверки от управляющей компании — предоставляется по требованию.
8. Квитанции и чеки, подтверждающие оплату ранее предоставленных услуг (если применимо).

Способы подачи документов

Для удобства жителей МУП ЖКХ «Вологдагорводоканал» предлагает несколько способов передачи документов:

• Личный визит: Документы можно принести на бумажном носителе в кабинет №10 по адресу: г. Вологда, Советский проспект, 128.
• Электронная почта: Фотографии или скан-копии документов можно отправить на официальный e-mail предприятия (адрес указан на сайте volwater;ru в разделе контактов).

Передача показаний и оплата услуг

Важной частью договорных отношений является своевременная передача показаний приборов учета и оплата счетов.

Передача показаний

Обратите внимание, что с января 2021 года прием показаний приборов учета горячей, холодной воды и отопления производится в объединенном call-центре организаций МУП ЖКХ «Вологдагорводоканал» и АО «Вологдагортеплосеть».

Период передачи: Показания принимаются с 21 по 25 число каждого месяца. Соблюдение этих сроков важно для корректного начисления платежей.

Личный кабинет абонента

На официальном сайте volwater.ru работает «Личный кабинет абонента». Через этот сервис можно:

• Передавать показания счетчиков.
• Скачивать квитанции на оплату.
• Получать актуальную информацию по лицевому счету.
• Проверять наличие задолженностей.

Контакты и аварийная служба

В случае аварийных ситуаций, связанных с водоснабжением или водоотведением, необходимо немедленно связываться с диспетчерской службой. Работа ведется круглосуточно.

Телефоны аварийно-диспетчерской службы:

• (8172) -5-72-15
• (8172) -5-33-49

Адрес центрального офиса:
г. Вологда, Советский проспект, 128.

Электронный документооборот

Для юридических лиц и организаций, взаимодействующих с водоканалом, доступен обмен документами в электронном виде. Предприятие использует систему СБИС.

Идентификатор участника: 2BEf704edbe9fed11e19d785cf3fc3369f0

Своевременное заключение договора и соблюдение правил предоставления услуг гарантируют бесперебойное водоснабжение вашего дома и отсутствие проблем с начислением платежей.