ПАО «Ростелеком» – крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Для юридических лиц компания предоставляет специализированный сервис, включающий юридическую поддержку, консультации по договорам, техническую поддержку и многое другое. В этой статье собраны актуальные контакты и телефонные номера, по которым можно связаться с юридическим отделом Ростелекома.

Краткое описание юридического отдела

Юридический отдел Ростелекома отвечает за:

• Подготовку и проверку договоров с клиентами и партнёрами;
• Консультации по вопросам регулирования телекоммуникационной отрасли;
• Разрешение споров и конфликтных ситуаций;
• Соблюдение законодательства РФ в сфере телекоммуникаций;
• Поддержку корпоративных клиентов в вопросах юридического характера.

Основные контакты юридического отдела

• Главный офис (Санкт‑Петербург): 7 (499) -99‑82‑83
• Факс: 7 (499) -99‑82‑22
• Почтовый адрес: 115172, Российская Федерация, Москва, ул. Гончарная, д.30, стр 1
• Почтовый адрес (дополнительно): 108811, г. Москва, Внутренний территориальный город муниципального округа Солнцево, шоссе Киевское 22 км., домовладение 6, стр. 1

Телефонные номера для юридических клиентов

Для юридических лиц Ростелеком предоставляет специальный бесплатный номер, который работает круглосуточно и позволяет получить квалифицированную консультацию:

• ###-###-#### – единый бесплатный номер для юридических лиц (корпоративные клиенты).
• 8 800 100 0‑800 – горячая линия для всех клиентов, включая юридические лица. На этом номере можно задать вопросы по оплате, технической поддержке, договорам и другим услугам.

Контакты по регионам (земляные работы и согласование)

Если вам необходимо согласовать земляные работы, используйте региональные номера. Обратите внимание, что по этим телефонам принимаются только звонки по согласованию земляных работ:

• 8 800 200‑09‑33 – территории Юг, Северо‑Запад, Волга, Центр.
• 8 800 300‑02‑34 – территории Урал, Сибирь, Дальний Восток.
• 8 800 100‑08‑99 – г. Москва и Московская область.

Как связаться с юридическим отделом

1. Если у вас возникли вопросы по договору, оплате или технической поддержке – позвоните на 8 800 100 0‑800 и уточните, что вы являетесь юридическим лицом.
2. Для получения консультации по юридическим вопросам – используйте ###-###-####. Номер бесплатный и работает 24 часа.
3. Если вам нужно согласовать земляные работы – позвоните на региональный номер, указанный выше.
4. Для письменных запросов и официальной переписки – отправьте письмо на почтовый адрес 115172, ул. Гончарная, д.30, стр 1.
5. Для дополнительной информации и доступа к онлайн‑формам – посетите официальный сайт https://www.company;rt.ru/.

Дополнительные ресурсы

• Контакты на официальном сайте
• Блог о горячей линии 8‑800‑100‑0‑800
• Новости о специальном номере для корпоративных клиентов
• Форма обратной связи на сайте компании – «Помощь» (для физических лиц и юридических лиц).

Эти контакты актуальны на момент публикации статьи (05 / 25 / 2026). При необходимости уточните данные на официальном сайте Ростелекома или позвоните на горячую линию.