Найти актуальные контактные данные коммунальных служб, особенно в отдельном регионе, может быть сложно. Данная статья собрала в одном месте всю доступную информацию о Феодосийском управлении по эксплуатации газового хозяйства («Горгаз»), включая телефоны абонентского отдела, адреса офисов и советы по эффективному решению вопросов.

Основные контакты и структура управления

Феодосийское УЭГХ (Управление по эксплуатации газового хозяйства), более известное как «Горгаз», является структурным подразделением, обслуживающим газовые сети города Феодосии и прилегающих населённых пунктов. Официальный юридический адрес и центральный офис расположены по следующему адресу:

• Адрес головного офиса: г. Феодосия, ул. Федько, д. 16.

Для решения различных вопросов абонентами предусмотрены специализированные подразделения и их контактные телефоны.

Абонентский отдел (основной контакт для населения)

Это ключевое подразделение для большинства бытовых вопросов: заключение/расторжение договоров, консультации по тарифам, приём показаний счетчиков, оформление технических условий.

• Телефон для справок и консультаций: Уточняйте по основному номеру (см. ниже) или через официальный сайт/приложение.
• Онлайн-сервисы (рекомендуемый способ): Для 24/7 доступа к личному кабинету, оплаты, отправки показаний и техподдержки без очередей используйте официальный сайт «Горгаза» или его мобильное приложение. Это самый эффективный современный канал связи.

Единая справочная служба Феодосийского РЭС (ФГУП «Крымэнерго»)

Важно понимать разницу: «Горгаз» отвечает за газовые сети, а «Крымэнерго» (РЭС — районная электрическая сеть), за электросети. Однако для вызова аварийных служб (в т.ч. и газовых) в некоторых случаях может использоваться единый кол-центр.

• Основной горячий телефон Единой справочной Феодосийского РЭС ФГУП «Крымэнерго»: 8 (36569) -7-11.
• Режим работы: Круглосуточно.
• Стоимость вызова: Бесплатно со стационарных и мобильных номеров.
• Примечание: Этот номер может перенаправить вызов в аварийную службу «Горгаза», но не является прямым телефоном абонентского отдела газовой компании. Сотрудники справочной могут не иметь оперативной информации о внутренних процессах местного «Горгаза».

Контакты руководства и филиалов

Для решения серьёзных или нерешённых проблем можно обратиться в вышестоящие инстанции или в филиалы на территории.

• Главный инженер Феодосийского УЭГХ: Контактный телефон требует уточнения через центральный офис (ул. Федько, 16).
• Кировский участок:
  • Адрес: пгт. Кировское, ул. Полевая, д. 2.
  • Телефон начальника участка: Требует уточнения.
• Судакский участок:
  • Адрес: г. Судак, ул. Коммунальная, д. 5.
  • Телефон: Требует уточнения.

Критически важные замечания и практические советы

Проблемы с доступностью по телефону

Согласно имеющейся информации, на момент её сбора (25 мая 2026 года) отмечались серьёзные проблемы с доступностью контактных телефонов «Горгаза»: «Не отвечает ни один телефон, решить оперативно вопрос невозможно. Телефон горячей линии не в курсе о действиях местной компании»; Это указывает на возможные системные сбои в работе кол-центра или перегруженность линий.

Что делать, если телефоны не отвечают?

1. Используйте онлайн-каналы: Приоритет отдавайте официальному сайту и онлайн-личному кабинету. Это самый быстрый способ оплатить счета, отправить показания, направить заявку в техподдержку.
2. Обращайтесь лично: Посещение офиса по адресу ул. Федько, 16 в Феодосии может быть более эффективным, чем попытки дозвониться.
3. Для аварийных ситуаций (запах газа, утечка):
   • Немедленно покиньте помещение!
   • Не включайте и не выключайте электроприборы, не пользуйтесь телефоном в квартире/доме.
   • Позвоните по аварийному номеру с мобильного или соседнего телефона. Точный аварийный номер «Горгаза» нужно уточнять (часто это 04 или 104 со стационарного, но лучше знать точный локальный номер). Если не знаете — звоните в пожарную службу (101) или спасную (112), они оперативно свяжутся с газовой службой.
4. Пишите официальные обращения: Направьте заявление или жалобу через приёмную руководству на сайте или заказным письмом на юридический адрес.

Для повседневного взаимодействия с «Горгазом» в Феодосии:

• Запомните и используйте онлайн-сервисы (сайт/приложение) как основной канал для не срочных операций.
• Для срочных и аварийных ситуаций знайте и используйте аварийный телефон газовой службы (уточните его заранее!) или универсальные 101/112.
• Телефон 8 (36569) -7-11, это справочная «Крымэнерго», которая может помочь с вызовом, но не заменит прямой контакт с абонентским отделом «Горгаза».
• Личный визит в офис на ул. Федько, 16 часто остаётся самым надёжным способом решить сложный вопрос.

Примечание: Контактная информация, особенно прямые номера телефонов конкретных отделов и начальников участков, может меняться. Для получения 100% актуальных данных всегда сверяйтесь с официальным сайтом Феодосийского УЭГХ или с вручением документов (договор, квитанция), где указаны контакты вашего конкретного филиала.

Источник информации: сводка из открытых интернет-ресурсов и справочных служб на дату ; Рекомендуется уточнение.