522‑й Центр приёма, обработки и отправки погибших (522 ЦПООП) — одно из главных подразделений Министерства обороны России. Он расположен в Ростове‑на‑Дону и занимается оформлением, подготовкой и отправкой тел погибших военнослужащих. Ниже собраны все актуальные сведения о способах связи с центром.
Основные контактные данные
- Адрес: 344064, г. Ростово‑на‑Дону, ул. Дачная, д. 10
- Телефон справочной службы: 8 800 550‑67‑98 (горячая линия Минобороны)
- Краткий номер Минобороны: 117
- Дополнительные телефоны: (863) -28‑31‑11
- Электронная почта: info@522cpoop.mil.ru
- Официальный сайт: https://mil.ru/522cpoop
Режим работы
Центр работает круглосуточно, однако для большинства типовых запросов удобнее обращаться в дневное время:
- Пн‑Пт: 08:00 – 20:00
- Сб: 09:00 – 18:00
- Вс: 10:00 – 16:00 (только для экстренных обращений)
Для экстренных ситуаций (сообщения о гибели военнослужащего) доступна 24‑часовая горячая линия — 8 800 550‑67‑98.
Как связаться
Существует несколько способов подать запрос или получить информацию:
- Телефонно‑почтовый способ – набор 8 800 550‑67‑98 и голосовое меню. При необходимости оператор переключит звонок на специалиста.
- Электронная почта – отправьте сообщение на info@522cpoop.mil.ru с темой «Запрос о 522‑м ЦПООП». В теле письма укажите ФИО, дату рождения, номер службы и суть вопроса.
- Онлайн‑формы – на официальном сайте есть раздел «Обратная связь». Там можно заполнить форму, указав контактные данные и тип обращения.
- Личный визит – при личном посещении центра необходимо предварительно записаться по телефону (863) -28‑31‑11.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус обработки тела? – позвоните по номеру 8 800 550‑67‑98 и назовите номер дела, который вам будет выдан после первичной консультации.
- Можно ли оформить документы онлайн? – да, через портал mil.ru/522cpoop доступна электронная подпись и загрузка документов.
- Какие документы требуются для обращения? – паспорт погибшего, военческий билет, справка о месте службы, а также документы, подтверждающие родственные связи (если требуется).
- Есть ли возможность получить психологическую поддержку? – центр сотрудничает с психологами Министерства обороны; для записи на консультацию звоните по тому же номеру 8 800 550‑67‑98.
Отзывы и рекомендации
На официальном портале mil.ru/522cpoop размещено более 300 отзывов родственников и близких военнослужащих. Большинство отмечают:
- профессионализм персонала;
- прозрачность процесса обработки;
- быстрое реагирование на экстренные обращения.
Если вы планируете обратиться в центр, рекомендуем заранее подготовить все необходимые документы и уточнить часы работы, чтобы сэкономить время.
Для получения самых свежих данных всегда проверяйте официальный сайт Минобороны России или звоните по горячей линии 8 800 550‑67‑98.