В случае трагических происшествий, связанных с военной службой, Министерство обороны (МО) открывает специальные горячие линии и консультационные центры, чтобы помочь семьям погибших военнослужащих․ Ниже собраны актуальные контакты, адреса, режим работы и основные направления помощи․
Горячая линия Минобороны РФ для родственников погибших
- Телефон: ###-###-#### (бесплатный)
- Режим работы: 24 часа в сутки, без выходных
- Назначение: Консультации по оформлению документов, получение информации о статусе погибшего, порядок выплаты страховых и иных компенсаций․
Горячая линия была открыта в связи с крушением самолета Ту-154 в Сочи 25 декабря 2016 г․ (см․ источник)․ В течение первых дней после трагедии она стала единственным каналом связи для родственников․
Консультационный центр в Москве
- Адрес: г․ Москва, пер․ Земледельческий, д․ 20, стр․ 1 (офис Ансамбля им․ Александрова)
- Режим работы: 9:00–18:00, понедельник–пятница
- Контакты:
- Телефон: ###-###-####
- Электронная почта: info@minoborony․ru
- Услуги:
- Оформление документов о смерти военнослужащего
- Проверка статуса страховых выплат
- Психологическая поддержка и направление к специалистам
Дополнительные горячие линии и центры поддержки
Горячая линия для семей мобилизованных (номер 122)
- Номер: 122 (доб․ 2) – для семей мобилизованных
- Режим работы: 8:00–20:00, без выходных
- Назначение: вопросы о частичной мобилизации, сроках призыва, правовом статусе, получении пособий․
- Контакты:
- Телефон: ###-###-#### (национальный центр управления обороной РФ)
- Телефон: ###-###-####
- Телефон: ###-###-####
Горячая линия Единого расчетного центра Минобороны
- Номера: 8(800) -00-22-06, 737-7-737
- Назначение: начисление денежных средств, выплаты по мобилизации․
Горячая линия для психологической помощи
- Номер: ###-###-#### (бесплатный)
- Назначение: бесплатная психологическая поддержка для семей военнослужащих, мобилизованных и участников специальной военной операции․
- Режим работы: 9:00–18:00 (по территории г․ Киров и Кировской области), ежедневно․
- Контакты:
- Телефон: 7 (8332) -2-22-06
- Электронная почта: psy@k4gorod․ru
Юридическая поддержка
- Службы юридической помощи доступны через горячую линию ###-###-#### и в отдельных центрах поддержки․
- Обращения по вопросам правового статуса, оформления документов, получения компенсаций․
Как оформить документы о смерти военнослужащего
- Обратитесь в консультационный центр по адресу г․ Москва, пер․ Земледельческий, д․ 20, стр․ 1․
- Получите свидетельство о смерти и документы о статусе военнослужащего (служебный билет, приказ о призыве)․
- Подайте заявление о страховых выплатах в горячую линию ###-###-#### или в Единый расчетный центр․
- При необходимости получите психологическую поддержку через горячую линию ###-###-####․
- Обратитесь за юридической помощью для уточнения правовых вопросов и оформления наследственных прав․
Частичная мобилизация и вопросы семей мобилизованных
Если ваш близкий призван в армию в рамках частичной мобилизации, вы можете получить информацию и поддержку по следующим каналам:
- Горячая линия 122 (доб․ 2) – уточнение сроков призыва, правового статуса, получения пособий․
- Горячая линия ###-###-#### – вопросы о месте нахождения военнослужащего, правовом статусе․
- Горячая линия ###-###-#### – психологическая и юридическая поддержка․
Полезные ссылки и документы
- Публичное заявление Минобороны о горячей линии
- Помощь военнослужащим и их семьям (Кирово‑Чепецк)
- Официальный сайт Минобороны РФ
- Всегда держите под рукой номер горячей линии ###-###-#### – это ваш первый пункт контакта․
- При необходимости оформления документов обязательно посетите консультационный центр в Москве․
- Не забывайте о психологической поддержке – она доступна бесплатно․
- Если ваш близкий мобилизован, используйте горячую линию 122 (доб․ 2) для своевременной информации․
- Сохраняйте все документы и копии, они понадобятся при оформлении страховых выплат и наследственных прав․
Министерство обороны РФ стремится обеспечить максимальную поддержку семьям погибших и мобилизованных военнослужащих․ Используйте предоставленные контакты, чтобы получить необходимую информацию и помощь в трудный момент․