С 2025 года пенсионеры в России могут оформить электронное пенсионное удостоверение (с QR‑кодом) и получить справку о назначении и размере пенсии полностью онлайн через портал Госуслуги. Это упрощает подтверждение льготного статуса, исключает необходимость собирать бумажные справки и позволяет пользоваться документом в любой момент.

Что такое электронное пенсионное удостоверение?

Электронное пенсионное удостоверение – это цифровой документ, содержащий:

• ФИО пенсионера;
• Дата рождения;
• Вид(ы) пенсии (страховая, социальная, накопительная и т.д.);
• Размер выплат;
• Уникальный QR‑код, подтверждающий подлинность документа.

Документ подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП) и имеет такую же юридическую силу, как пластиковое или бумажное удостоверение.

Кто может получить справку через Госуслуги?

Право на получение электронного удостоверения имеют все граждане, получающие:

• Трудовую пенсию по старости;
• Социальную пенсию;
• Накопительную пенсию;
• Две и более пенсии одновременно (в удостоверении будут указаны оба вида выплат);

Если пенсионер не желает пользоваться QR‑кодом, он может, как и раньше, получить пластиковое свидетельство в клиентской службе отделения СФР или в МФЦ.

Подготовка к получению справки

Перед тем как подать заявление, убедитесь, что у вас есть:

1. Подтверждённая учётная запись на Госуслугах (уровень доверия «Подтверждённый»).
2. Доступ к мобильному телефону или электронной почте, привязанным к аккаунту.
3. СНИЛС (необходим для идентификации в ПФР/СФР).
4. Если планируете получать бумажную версию – паспорт и, при необходимости, доверенность (для представителя).

Пошаговая инструкция: как получить справку пенсионера через Госуслуги

Шаг 1. Вход в личный кабинет

Перейдите на официальный портал gosuslugi.ru и выполните вход, используя логин и пароль. Если у вас нет подтверждённой учётной записи – пройдите процедуру подтверждения через МФЦ, банк или Почту России.

Шаг 2. Переход к разделу «Справки и выписки»

В верхнем меню выберите пункт Услуги → Справки и выписки. Альтернативно, можно сразу перейти в Личный кабинет → Профиль → Документы и найти нужный раздел.

Шаг 3. Выбор нужной справки

В списке доступных документов найдите:

• «Справка о назначении и размере пенсии» (выписка о назначенных пенсиях и социальных выплатах);
• «Электронное свидетельство пенсионера» (удостоверение с QR‑кодом).

Нажмите на кнопку Заказать справку (выписку) или Запросить рядом с выбранным пунктом.

Шаг 4. Заполнение заявления

Система предложит форму заявления; Укажите:

• Тип документа (электронное удостоверение / справка);
• Форму получения (электронно в личном кабинете, на бумаге в МФЦ/СФР или пластиковая карта);
• Если нужны оба вида выплат – отметьте соответствующие чек‑боксы.

После заполнения нажмите Подать заявление.

Шаг 5. Подписание и получение документа

Заявление подписывается автоматически вашей УКЭП (если уровень доверия подтверждён). В течение нескольких минут (обычно до 1 часа) в разделе Уведомления появится сообщение о готовности документа.

Для получения:

1. Откройте уведомление и нажмите Скачать документ – вы получите PDF‑файл с QR‑кодом;
2. При необходимости распечатайте его или сохраните на смартфоне для предъявления в учреждениях (соцзащита, поликлиника, транспорт и т.д.).

Шаг 6. Проверка QR‑кода (опционально)

Для подтверждения подлинности можно воспользоваться приложением «Госуслуги. Сканировать QR» или любой сканер QR‑кодов. При сканировании отобразятся данные из удостоверения и статус его действительности.

Особенности получения справки при двух пенсиях

Если пенсионер получает, например, трудовую и социальную пенсии, в электронном удостоверении будут указаны оба вида выплат с их соответствующими размерами. Суммарный размер пенсии можно также узнать, заказав отдельную справку о размере пенсии через тот же раздел «Справки и выписки».

Что делать, если документ утерян или повреждён?

Электронное удостоверение можно восстановить неограниченное количество раз:

1. Войдите в личный кабинет Госуслуг;
2. Перейдите в раздел Документы → Мои документы;
3. Найдите нужное электронное свидетельство и нажмите Восстановить или Выдать дубликат;
4. Получите новый PDF‑файл с обновлённым QR‑кодом (старый код автоматически аннулируется).

При утере пластиковой карты следует обратиться в клиентскую службу СФР или МФЦ с заявлением о выдаче дубликата.

Полезные советы и часто задаваемые вопросы

Можно ли получить справку без подтверждённой учётной записи?

Нет. Для подписания документа УКЭП требуется подтверждённая учётная запись (уровень доверия «Подтверждённый»). Если запись только «Упрощённая», вам придётся пройти подтверждение через банк, МФЦ или Почту России.

Сколько времени занимает оформление?

Электронное справка формируется практически мгновенно – от нескольких секунд до 1 часа после подачи заявления. Бумажные версии могут потребовать визита в МФЦ/СФР и занимать от 1 до 3 рабочих дней.

Нужно ли платить за услугу?

Получение электронного пенсионного удостоверения и справки о размере пенсии через Госуслуги является бесплатным. Плата может взиматься только за изготовление пластиковой карты в клиентской службе (если вы выбираете этот вариант).

Можно ли оформить справку через мобильное приложение?

Да. В официальном приложении «Госуслуги» (доступно для iOS и Android) есть тот же раздел «Справки и выписки». После авторизации процесс идентичен веб‑версии.

Получение справки пенсионера через Госуслуги – это быстрый, безопасный и бесплатный способ подтвердить свой льготный статус. Электронное удостоверение с QR‑кодом заменяет традиционные бумажные и пластиковые документы, а при необходимости его легко восстановить или распечатать. Следуя представленной выше пошаговой инструкции, любой пенсионер с подтверждённой учётной записью сможет оформить нужный документ за считанные минуты и пользоваться им в любой ситуации, требующей подтверждения пенсионного статуса.