Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Услуги по уборке (клининговые услуги) востребованы как у физических, так и у юридических лиц. Чтобы избежать недоразумений, споров о качестве и стоимости работ, необходимо оформить договор возмездного оказания услуг по уборке. В статье рассмотрим правовую природу такого договора, его обязательные разделы, типовой образец и практические рекомендации по заключению.

Что представляет собой договор на уборку?

Договор на выполнение услуг уборки – это гражданско‑правовой договор, в котором исполнитель (клининговая компания, индивидуальный уборщик или субподрядчик) обязуется оказать услуги по уборке помещений Заказчику за вознаграждение, а Заказчик обязуется принять результат и оплатить его.

В зависимости от сторон договор может быть заключён:

между юридическими лицами (компании‑заказчики и клининговые фирмы);
между юридическим и физическим лицом (например, владелец квартиры и частный уборщик);
между двумя физическими лицами (домработница и собственник жилья).

Правовая природа и нормативные основы

Договор регулируется Гражданским кодексом РФ (части первая и вторая), а также специальными нормативными актами:

ФЗ «О защите прав потребителей» – если услуги оказываются физическому лицу‑потребителю;
Трудовым кодексом – в случае, если отношения оформляются как трудовой договор (редко, но иногда применимо);
Налоговым законодательством – порядок уплаты НДС, НДФЛ и др.

Для государственных и муниципальных заказчиков (например, «Органы местного самоуправления муниципального образования Российский сельсовет Октябрьского района Оренбургской области») применяются дополнительные требования к оформлению, такие как наличие приказов, согласования смет и пр.

Обязательные разделы договора

Ниже перечислены ключевые пункты, которые должны быть отражены в любом договоре на уборку, чтобы он был юридически корректным и защищал интересы обеих сторон.

Преамбула

Указываются полные наименования сторон, их юридические адреса, ИНН/КПП (для юридических лиц) и паспортные данные (для физических лиц).

Предмет договора

Точное описание оказываемых услуг, например:

Уборка офисных помещений площадью ___ м²;
Послестроительная уборка после ремонта;
Комплексная уборка жилых помещений (мытьё полов, чистка ковров, вытирание пыли и т.д.).

Важна ссылка на перечень работ, который может быть приложением к договору.

Обязанности исполнителя

Согласно образцам из практики (см. «Договор возмездного оказания услуг по уборке помещений»), исполнитель обязуется:

Обеспечить качественное оказание услуг в объёме и сроки, предусмотренные договором;
Самостоятельно приобрести необходимые материалы, оборудование и технику;
Соблюдать порядок действий, указанный в приложении «Техническое задание»;
Своевременно информировать Заказчика о возникших препятствиях.

Обязанности заказчика

Предоставить доступ к помещению в согласованные сроки;
Обеспечить условия для безопасного выполнения работ (например, отключить электрооборудование, если это требуется);
Оплатить услуги в порядке и размере, установленном в договоре.

Стоимость услуг и порядок расчётов

В договоре должна быть указана:

Базовая цена (например, 2000 ₽ за 1 м²);
Дополнительные услуги и их стоимость (мытьё окон, химчистка ковров и т.д.);
Система скидок (при долгосрочном сотрудничестве, объёме более 500 м²);
Сроки и формы оплаты (предоплата 30 %, окончательный расчёт после подписания акта выполненных работ).

Срок действия и порядок расторжения

Указываются дата начала и окончания работ, а также условия досрочного расторжения (например, за 10 дней до даты начала с возвратом предоплаты, либо штраф за нарушение сроков).

Ответственность сторон

Включает:

Штрафы за просрочку выполнения работ (обычно 0,1 % от стоимости за каждый день просрочки);
Ответственность за причинённый ущерб (повреждение мебели, оборудования);
Возмещение убытков в случае нарушения конфиденциальности (если в договоре предусмотрено).

Порядок приёма‑сдачи работ

Оформляется акт выполненных работ, подписываемый обеими сторонами. В акте фиксируются:

Дата и время проведения уборки;
Перечень выполненных работ;
Замечания Заказчика (если есть) и подписи сторон.

Форс-мажор

Перечисляются обстоятельства, освобождающие стороны от ответственности (стихийные бедствия, эпидемии, блокировки дорог и т.п.).

Прочие условия

Включают порядок разрешения споров (арбитражный суд по месту нахождения Заказчика), конфиденциальность, порядок изменения договора (дополнительное соглашение) и реквизиты сторон.

Типовой образец договора (сокращённый)

Ниже – упрощённый шаблон, который можно адаптировать под конкретные нужды. Для официального использования рекомендуется добавить реквизиты, подписи и печати.

<h1>Договор возмездного оказания услуг по уборке помещений</h1>

<h2>1. Стороны договора</h2>
<p><b>Заказчик:</b> ООО «Пример», ИНН 1234567890, адрес: 630001, г. Оренбург, ул. Ленина, д. 10.</p>
<p><b>Исполнитель:</b> ИП Иванов И.И., ИНН 0987654321, адрес: 630001, г. Оренбург, ул. Пушкина, д. 5.</p>

<h2>2. Предмет договора</h2>
<p>Исполнитель обязуется выполнить услуги по комплексной уборке офисных помещений Заказчика общей площадью 250 м², расположенных по адресу: 630001, г. Оренбург, ул. Ленина, д. 10, в сроки, указанные в Приложении №1 (Техническое задание).</p>

<h2>3. Стоимость и порядок оплаты</h2>
<ul>
 <li>Базовая стоимость: 150 ₽ за 1 м² (итого 37 500 ₽).</li>

 <li>Дополнительные услуги (мытьё окон) – 5 000 ₽.</li>
 <li>Оплата производится в два этапа: предоплата 30 % (12 750 ₽) в течение 5 дней после подписания договора, остаток – после подписания Акта выполненных работ.</li>
</ul>

<h2>4. Сроки выполнения</h2>
<p>Работы начинаются и завершаються . При необходимости сроки могут быть изменены по согласованию сторон, оформленному дополнительным соглашением.</p>

<h2>5. Права и обязанности сторон</h2>
<h3>5.1. Обязанности Исполнителя</h3>
<ol>
 <li>Обеспечить наличие всех материалов, оборудования и персонала, необходимых для выполнения работ.</li>
 <li>Выполнять работы в соответствии с Приложением №1.</li>
 <li>Своевременно информировать Заказчика о возникших проблемах.</li>
</ol>
<h3>5.2; Обязанности Заказчика</h3>
<ol>
 <li>Обеспечить доступ к помещению в согласованные сроки.</li>
 <li>Принять выполненные работы и подписать Акт выполненных работ.</li>
 <li>Оплатить услуги в порядке, установленном пунктом 3 настоящего договора.</li>
</ol>
<h2>6. Ответственность сторон</h2>
<p>За просрочку выполнения работ более 1 дня Исполнитель уплачивает штраф в размере 0,1 % от стоимости договора за каждый день просрочки. За нарушение условий оплаты Заказчик уплачивает пени в размере 0,05 % от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки.</p>

<h2>7. Порядок приёма‑сдачи работ</h2>
<p>По завершении работ стороны составляют Акт выполненных работ, в котором указываются дата, перечень выполненных работ и подписи сторон.</p>

<h2>8. Форс‑мажор</h2>
<p>Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, подтверждёнными компетентными органами.</p>
<h2>9. Прочие условия</h2>
<p>Все споры, возникающие из настоящего договора, решаются в арбитражном суде по месту нахождения Заказчика. Договор вступает в силу с момента его подписания обеими сторонами.</p>

<h2>10. Реквизиты и подписи сторон</h2>
<p><b>Заказчик:</b> ______________________ / Ф.И.О., должность<br>
<b>Исполнитель:</b> ______________________ / И.П. Иванов И.И.</p>

Данный шаблон можно скопировать в любой текстовый редактор, добавить реквизиты, печати и подписи, а также приложить необходимые технические задания.

Как правильно оформить договор на уборку?

Подготовительный этап

Определите объём работ: площадь, тип помещения, частоту (разовая, ежедневная, еженедельная и т.д.).
Согласуйте перечень услуг (мытьё полов, чистка ковров, дезинфекция, послестроительная уборка и пр.).
Соберите документы сторон (паспорт/свидетельство о регистрации, ИНН, банковские реквизиты).

Составление договора

Используйте типовой шаблон, адаптируя его под конкретные условия.
Обязательно включите приложение «Техническое задание» – это основной документ, фиксирующий порядок действий.
Проверьте корректность расчётов стоимости и порядок оплаты.

Подписание и хранение

Подписывайте договор в двух экземплярах (по одному для каждой стороны).
Если одна из сторон – юридическое лицо, ставьте печать и подпись уполномоченного лица.
Храните оригиналы в течение минимум 5 лет (срок хранения документов по ГК РФ).

Оформление акта выполненных работ

Акт подписывается сразу после завершения каждой уборки (если договор предусматривает периодические услуги) или после окончательной уборки. В случае обнаружения недостатков Заказчик вправе потребовать их устранения в разумный срок.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли в договоре указывать конкретный перечень моющих средств?

Не обязательно, если в договоре прописано, что исполнитель самостоятельно приобретает материалы. Однако, если Заказчик требует использования определённых средств (например, гипоаллергенных), это следует указать в приложении «Техническое задание».

Можно ли заключить договор-оферту?

Да. Договор‑оферта часто используется в онлайн‑сервисах клининга. В этом случае условия договора размещаются на сайте, а акцепт происходит при оплате услуги. Оферта должна содержать все обязательные реквизиты и возможность отзыва оферты.

Как оформить договор с физическим лицом‑исполнителем?

Для физического лица достаточно указать паспортные данные, ИНН (если есть) и банковский счёт. Важно прописать, что исполнитель самостоятельно приобретает оборудование, иначе заказчик может быть привлечён к ответственности за травмы, полученные из‑за неисправного оборудования.

Что делать, если исполнитель не выполнил работу в срок?

Сначала оформите письменный акт с указанием нарушений. Затем, в соответствии с пунктом «Ответственность сторон», потребуйте уплаты штрафа или возмещения убытков. При отсутствии реакции – обращайтесь в суд.

Нужно ли регистрировать договор в налоговой?

Регистрация договора не требуется, но обе стороны обязаны отражать доходы/расходы в бухгалтерском учёте и подавать налоговые декларации. При работе с юридическими лицами часто оформляют счёт‑фактуру.

Договор на выполнение услуг уборки – это фундаментальный документ, который защищает интересы как Заказчика, так и Исполнителя. Правильно составленный договор позволяет:

Чётко определить объём и порядок выполнения работ;
Избежать споров о стоимости и сроках;
Обеспечить юридическую защиту в случае форс‑мажорных обстоятельств;
Установить прозрачный порядок расчётов и ответственности.

Используйте представленный шаблон, адаптируйте его под свои нужды и обязательно проконсультируйтесь с юристом, если договор заключаете с крупным заказчиком или в рамках государственных закупок. Правильный договор – залог успешного и взаимовыгодного сотрудничества в сфере клининговых услуг.