Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Внимание! Данная статья представляет собой подробное описание договора реализации турагента и туриста‚ основанное на предоставленной информации. Она предназначена для ознакомления и не является юридической консультацией. При заключении договора рекомендуется обратиться к юристу.

Общие положения

Настоящий договор (далее – Договор) заключен _________________ (дата) в г. _________________ между:

Турагент: ________________________________________________________ (наименование организации)‚ в лице ________________________________________________________ (должность‚ ФИО)‚ действующего на основании ________________________________________________________‚ именуемого в дальнейшем «Турагент»‚

Турист: ________________________________________________________ (ФИО)‚ именуемый в дальнейшем «Заказчик».

В дальнейшем‚ совместно именуемые «Стороны»‚ заключили настоящий договор о нижеследующем:

Предмет договора

В соответствии с настоящим Договором Турагент обязуется подбирать и реализовывать Заказчику туристский продукт в соответствии с Приложением №1 к настоящему Договору (далее – Туристский продукт).

В случае‚ если Заказчик действует по поручению и в интересах других лиц (далее – туристы)‚ список этих лиц приводится в Приложении №1 к настоящему Договору.

Услуги‚ входящие в Туристский продукт‚ оказываются Туроператором (Приложение №2 к настоящему Договору) непосредственно или с привлечением третьих лиц. Ответственность за предоставление услуг несет Туроператор.

Турагент осуществляет реализацию Туристского продукта на основании договора с Туроператором.

Цена договора и порядок оплаты

Общая цена Туристского продукта указана в Приложении №1 к настоящему Договору и выражена в рублях.

Заказчик оплачивает настоящий Договор в два этапа:

Предварительная оплата: не менее 50% от общей цены Туристского продукта‚ в момент подписания настоящего Договора.
Окончательная оплата: в течение 3-х банковских дней после подписания настоящего Договора‚ если иные условия не указаны в Подтверждении бронирования и/или выставленном счете на оплату услуг.

В случае заключения настоящего Договора менее чем за 15 (пятнадцать) дней до даты начала путешествия‚ указанной в Приложении №1 к настоящему Договору‚ оплата цены договора осуществляется в полном объеме в момент заключения настоящего Договора.

Условия договора по порядку оплаты могут быть изменены по соглашению Сторон.

В случае увеличения стоимости Туристского продукта и/или дополнительных туристских услуг (включая изменение стоимости перевозки‚ изменение курсов валют‚ введение новых или повышение действующих налогов‚ сборов и других обязательных платежей) после подписания Договора‚ Заказчик оплачивает доплату‚ указанную Туроператором‚ путем перечисления денежных средств Турагенту.

Турагент подтверждает Заказчику возможность реализации Туристского продукта на основании подтверждения Туроператора («Подтверждение бронирования») в соответствии с договором‚ заключенным между Турагентом и Туроператором.

В случае‚ если Туроператор не подтверждает возможность реализации выбранного Заказчиком Туристского продукта в разумные сроки‚ Турагент вправе предложить Заказчику другой Туристский продукт. При этом‚ в случае изменения цены и иных существенных условий туристского продукта его реализации происходит в соответствии с дополнительным соглашением к настоящему Договору.
Если Заказчика не устраивает вновь подобранный туристский продукт‚ то права и обязанности Сторон настоящего Договора прекращаются с последующим возвратом Заказчику полной стоимости переданных им Турагенту денежных средств в разумный срок.

Права‚ обязанности и ответственность Сторон‚ порядок реализации Туристского продукта

Обязанности Турагента:

Забронировать подобранный Турагентом и выбранный Заказчиком Туристский продукт у Туроператора.
Своевременно произвести оплату Туристского продукта Туроператору.
Обеспечить передачу необходимых документов Заказчика Туроператору для оформления визы (при необходимости).
Незамедлительно сообщить Заказчику об изменениях в составе Туристского продукта.
По требованию туриста предоставить информацию о договоре‚ заключенном между Туроператором и Агентом‚ в т.ч. копию доверенности‚ выданной Компанией‚ на заключение договоров о реализации предоставленного Компанией туристского продукта.
Предоставить Заказчику сведения о Туроператоре‚ включая его полное и сокращенное наименование‚ адрес (место нахождения)‚ реестровый номер в едином федеральном реестре Туроператоров (Приложение №1 к настоящему договору)‚ о правилах подачи претензии к Туроператору‚ установленных п.6.4. настоящего Договора.
Предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию о Туристском продукте:
об общей цене Туристского продукта в рублях‚ о правилах и условиях эффективного и безопасного использования Туристского продукта;
о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и пребывания там;
о основных документах‚ необходимых для въезда в страну (место) временного пребывания и выезда из страны (места) временного пребывания;
об опасностях‚ с которыми Заказчик и/или турист (экскурсант) может встретиться при совершении путешествия;
о обычаях местного населения‚ о религиозных обрядах‚ святынях‚ памятниках природы‚ истории‚ культуры и других объектах туристского показа‚ находящихся под особой охраной‚ состоянии окружающей среды;
о таможенных‚ пограничных‚ медицинских‚ санитарно-эпидемиологических и иных правилах (в объеме‚ необходимом для совершения путешествия);
о месте нахождения‚ почтовых адресах и номерах контактных телефонов органов государственной власти Российской Федерации‚ дипломатических представительств и консульских учреждений Российской Федерации и‚ находящихся в стране (месте) временного пребывания‚ в которые турист (экскурсант) может обратиться в случае возникновения в стране (месте) временного пребывания чрезвычайных ситуаций или иных обстоятельств‚ угрожающих безопасности его жизни и здоровья‚ а также в случаях возникновения опасности причинения вреда имуществу туриста (экскурсанта);
об адресе (месте пребывания) и номере контактного телефона в стране (месте) временного пребывания руководителя группы несовершеннолетних туристов (экскурсантов) в случае‚ если туристский продукт включает в себя организованный выезд группы несовершеннолетних туристов (экскурсантов) без сопровождения родителей‚ усыновителей‚ опекунов или попечителей;
о национальных и религиозных особенностях страны (места) временного пребывания;
о порядке доступа к туристским ресурсам с учетом принятых в стране временного пребывания ограничительных мер;
о порядке предоставления и обеспечения экстренной помощи за счет средств компенсационного фонда объединения туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь».

Вышеуказанная информация доступна в полном объеме на официальном сайте Туроператора‚ сформировавшего Туристский продукт‚ и является неотъемлемой частью настоящего Договора. Подписанием договора Турист подтверждает получение соответствующей информации в объеме‚ достаточном для совершения путешествия.

Известить Заказчика о порядке и времени выдачи перевозочных документов‚ страхового полиса‚ ваучера‚ информационных памяток и иных материалов‚ необходимых для совершения путешествия (далее – Сопроводительные документы).
Обеспечить передачу Сопроводительных документов не позднее‚ чем за 24 часа до начала путешествия в согласованном месте. По просьбе Заказчика передача Сопроводительных документов может быть осуществлена в месте начала путешествия (зал вылета в аэропорту‚ ж/д вокзал или другое)‚ не позднее‚ чем за 2 часа до начала путешествия‚ указанного в Сопроводительных документах.

Права Турагента:

В случае нарушения Заказчиком условий оплаты по настоящему Договору произвести аннулирование бронирования Туристского продукта с удержанием с Заказчика фактически понесенных расходов.
Предложить Заказчику другой Туристский продукт‚ если Туроператор не подтверждает возможность реализации выбранного Туристского продукта в разумные сроки.

Обязанности Заказчика и/или туристов:

Произвести своевременную оплату цены Туристского продукта в соответствии с разделом 2 настоящего Договора.
Предоставить Турагенту точную информацию о своем адресе и телефоне‚ необходимую для оперативной связи.
В указанный Турагентом срок предоставить Турагенту комплект необходимых для исполнения настоящего Договора документов и сообщить сведения‚ истребуемые Турагентом. По требованию Турагента Заказчик обязуется предоставить документы и сведения в иные‚ в т.ч. в более сжатые сроки.
Соблюдать правила выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию‚ правила въезда в страну (место) временного пребывания‚ выезда из страны (места) временного пребывания и правила пребывания там‚ а также соблюдать указанные правила в странах транзитного проезда.
Соблюдать законодательство Российской Федерации и страны (места) временного пребывания‚ пограничные и таможенные правила Российской Федерации и страны (места) временного пребывания‚ правила перевозки пассажиров и багажа‚ правила общественного поведения и правила проживания в средстве размещения‚ а также соблюдать меры личной профилактики по инфекционным и паразитарным заболеваниям.
Производить за свой счет расходы‚ связанные с перевозкой сверхнормативного багажа‚ освободить средство (место) размещения в последний день пребывания до расчетного часа‚ оплатить счета за услуги‚ предоставляемые в средство размещения и не входящие в заказанный Туристский продукт.
Незамедлительно информировать Туроператора‚ Турагента‚ а также представителей принимающей стороны о неоказании или ненадлежащем оказании входящих в туристский продукт услуг со стороны третьих лиц.

Права Заказчика и/или туристов:

Свобода передвижения‚ свободный доступ к туристским ресурсам с учетом принятых в стране временного пребывания ограничительных мер.
Обеспечение личной безопасности‚ своих потребительских прав и сохранности своего имущества‚ беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи.
Обеспечение экстренной помощи за счет средств компенсационного фонда объединения туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь».
Возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации Туристского продукта Туроператором или Турагентом в порядке‚ установленном законодательством Российской Федерации.
Содействие органов власти (органов местного самоуправления) страны (места) временного пребывания в получении правовой и иных видов неотложной помощи.
Беспрепятственный доступ к средствам связи.
Отказ от исполнения настоящего договора при условии оплаты Турагенту фактически понесенных им расходов‚ связанных с исполнением обязательств по настоящему Договору.

Ответственность сторон

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Разрешение споров

Все споры и разногласия‚ возникающие между Сторонами в связи с исполнением настоящего Договора‚ разрешаются путем переговоров. В случае недостижения согласия‚ спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения ответчика.

Заключительные положения

Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания обеими Сторонами.
Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны только в письменной форме и подписываются обеими Сторонами.

Вопросы‚ не урегулированные настоящим Договором‚ решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Стороны обмениваются документами‚ связанными с исполнением настоящего Договора‚ в электронном виде‚ подписанном электронной подписью.

Приложения:

Приложение №1: Туристский продукт
Приложение №2: Перечень услуг Туроператора

Подписи Сторон:

____________________________ /____________________________/

Турагент (Должность‚ ФИО)

____________________________ /____________________________/

Заказчик (ФИО)

Важно: Данный договор является типовым и может быть изменен в зависимости от конкретных условий путешествия. Рекомендуется внимательно ознакомится со всеми пунктами договора перед его подписанием.