Договор оказания услуг по погрузке и разгрузке грузов (далее – Договор) регулирует отношения между Исполнителем (лицом, оказывающим погрузочно‑разгрузочные работы) и Заказчиком (лицом, получающим эти услуги)․ Ниже представлен структурированный обзор основных положений такого договора, актуальный на (по информации из открытых источников)․

Нормативная база

• Гражданский кодекс РФ (ст․ 779‑783 – договор оказания услуг);
• ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» (если услуги связаны с туристическим грузом);
• ОКВЭД 2026 – 52․24 «Погрузочно‑разгрузочные работы»;
• Постановления Правительства РФ о порядке оформления транспортных и сопроводительных документов (ТН, накладные, акт оказанных услуг);
• Судебная практика (КонсультантПлюс, подборка решений за 2011 г․, ст․ 346․26 НК РФ – учет НДС при оказании погрузочно‑разгрузочных услуг)․

Предмет договора

Исполнитель обязуется выполнить следующие виды работ по поручению Заказчика:

• погрузка груза на транспортное средство (автомобиль, железнодорожный вагон, контейнер и т․д․);
• разгрузка груза с транспортного средства;
• подъем/спуск груза на этаж, в складское помещение или иное указанное место;
• иные вспомогательные операции (укрепление, маркировка, сортировка) при условии их указания в заявке Заказчика․

Услуги могут оказываться как разово, так и в рамках постоянного обслуживания (например, еженедельная погрузка партий товара)․

Стороны договора

Заказчик

Обязан:

• заблаговременно предоставить Исполнителю полную и достоверную информацию о грузе (наименование, количество, масса, габариты, особые условия хранения и перемещения);
• обеспечить доступ к месту погрузки/разгрузки в согласованное время;
• оплатить оказанные услуги в порядке и сроки, установленные Договором․

Исполнитель

Обязан:

• оказывать услуги в полном объеме, определенном в заявке Заказчика (см․ п․ 2․1․1 типового договора);
• информировать Заказчика не позднее, чем за 24 часа до начала работ о количестве привлеченных работников и их квалификации;
• обеспечить соблюдение правил охраны труда, техники безопасности и требований законодательства при выполнении погрузочно‑разгрузочных работ;
• сдавать выполненные работы путем подписания акта об оказании услуг и передачи товаросопроводительных документов (ТН, накладная, счет‑фактура)․

Порядок оказания услуг

1. Заказчик направляет Исполнителю заявку (можно в электронном виде) с указанием:
   • даты и времени начала работ;
   • места погрузки/разгрузки;
   • характеристик груза;
   • требований к квалификации персонала (если есть)․
2. Исполнитель подтверждает receipt заявки и, при необходимости, уточняет детали․
3. В день выполнения работ Исполнитель прибывает на объект с необходимым оборудованием и персоналом․
4. После завершения работ составляется акт оказания услуг (форма по ГОСТ Р 51814‑2002 или аналогичная), в котором фиксируются:
   • дата и время выполнения;
   • объем выполненных работ (например, количество погруженных тонн);
   • стоимость услуг;
   • подписи сторон․
5. Исполнитель выставляет Заказчику счет‑фактуру и, при необходимости, товаросопроводительные документы (ТН, накладная) в сроки, установленные законом (как правило, не позднее 5 рабочих дней после подписания акта)․

Стоимость и порядок расчетов

Согласно типовому договору грузоперевозки и информации из открытых источников:

• Стоимость услуг определяется в Договоре‑Заявке и включает все налоги и сборы, предусмотренные законодательством РФ (НДС, страховые взносы и т․п․)․
• Оплата может производиться:
  • предоплатой (например, 30 % от суммы);
  • постоплатой после подписания акта (обычно в течение 10‑15 банковских дней);
  • комбинированным способом (аванс + остаток после сдачи работ)․
• В случае задержки оплаты Заказчик уплачивает пени в размере 0,1 % от суммы задолженности за каждый день просрочки (или иной размер, согласованный сторонами)․

Ответственность сторон

Ответственность Исполнителя

• За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по качеству и срокам – уплата штрафа (обычно 0,05 % от суммы невыполненной части за каждый день просрочки)․
• За повреждение или утрату груза в результате своих действий – возмещение реального ущерба, включая стоимость груза и связанные расходы (экспертиза, хранение)․
• За нарушение норм охраны труда – административные штрафы, возможное привлечение к уголовной ответственности (в случае тяжких последствий)․

Ответственность Заказчика

• За предоставление недостоверной информации о грузе (масса, опасные свойства) – возмещение убытков, понесенных Исполнителем․
• За задержку оплаты – уплата пени (см; п․ 5)․
• За препятствование доступу к объекту работ – компенсация простоев техники и простоев персонала․

Форс‑мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, войны, эпидемии, действия государственных органов и т․п․), при условии своевременного уведомления другой стороны (не позднее 24 часов после наступления такого обстоятельства) и предоставления подтверждающих документов․

Срок действия и расторжение договора

• Договор заключается на срок, указанный в преамбуле (например, 12 месяцев) с возможностью автоматического пролонгации на аналогичный период, если ни одна из сторон не заявит об отказе за 30 дней до истечения срока․
• Рсторжение возможно по инициативе любой стороны:
  • по соглашению сторон;
  • в одностороннем порядке при существенном нарушении условий договора другим лицом (неустраненное нарушение в течение 10 рабочих дней после письменного претензии);
  • по основаниям, предусмотренным ГК РФ (банкротство, ликвидация и т․д․)․
• При расторжении стороны производят взаимные расчеты за фактически оказанные услуги до даты расторжения․

Заключительные положения

• Все изменения и дополнения к Договору оформляются письменными соглашениями, подписанными уполномоченными представителями сторон․
• Споры, возникающие из Договора, в первую очередь решаются путем переговоров․ Если согласия не достигнуто – спор передается в суд по месту нахождения Заказчика (или иной agreed jurisdiction)․
• Договор составлен в двух экземплярах, по одному для каждой стороны, оба имеют одинаковую юридическую силу․

<h2>ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО ПОГРУЗКЕ И РАЗГРУЗКЕ</h2>
<p><strong>Город "___", "___" 2026 г․</strong></p>
<p><strong>Заказчик:</strong> ______________________, именуемый в дальнейшем "Заказчик", с одной стороны, и</p>
<p><strong>Исполнитель:</strong> ______________________, именуемый в дальнейшем "Исполнитель", с другой стороны, совместно именуемые Стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:</p>
<ol>
 <li><strong>Предмет договора</strong>․ Исполнитель обязуется оказывать услуги по погрузке и (или) разгрузке груза в соответствии с заявкой Заказчика․</li>
 <li><strong>Обязательства сторон</strong>․
 <ul>
 <li>Заказчик предоставляет полную информацию о грузе и обеспечивает доступ к объекту работ․</li>
 <li>Исполнитель выполняет работы качественно и в срок, информирует Заказчика о количестве привлеченных работников за 24 часа до начала․</li>
 <ul>
 <li><strong>Стоимость и порядок расчетов</strong>․ Стоимость услуг определена в Приложении №1․ Оплата производится постоплатой в течение 10 банковских дней после подписания акта оказанных услуг․</li>
 <li><strong>Ответственность</strong>․ За нарушение сроков оплаты Заказчик уплачивает пени 0,1 % от суммы задолженности за каждый день просрочки․</li>
 <li><strong>Срок действия</strong>․ Договор заключен на 12 месяцев с автоматическим пролонгацией․</li>
</ol>
<p><strong>Юридические адреса и реквизиты сторон:</strong></p>
<ul>
 <li>Заказчик: ______________________</li>
 <li>Исполнитель: ______________________</li>
</ul>
<p><strong>Подписи сторон:</strong></p>
<p>Заказчик: ______________________</p>
<p>Исполнитель: ______________________</p>

Полезные ссылки и ресурсы (актуально на )

• КонсультантПлюс – статья 346․26 НК РФ (об НДС при погрузочно‑разгрузочных услугах)
• SmartDoc – шаблон договора оказания услуг по погрузке и разгрузке (Украина, адаптирован под РФ)
• Моё дело – бесплатный бланк договора на выполнение погрузочно‑разгрузочных работ (редакция от )

---

Статья подготовлена на основе открытых источников, действующего законодательства РФ и типовой практики составления договоров оказания услуг по погрузке и разгрузке․ Для конкретных случаев рекомендуется провести юридическую экспертизу и адаптировать текст под особенности сторон и предмета сделки․