Договор об оказании риэлторских услуг – это юридический документ, который регулирует отношения между заказчиком (покупателем, продавцом, арендатором) и исполнителем (рекламным агентством, риэлтором). В нём фиксируются права и обязанности сторон, порядок расчётов, сроки исполнения и условия расторжения. В 2026 году актуальными остаются основные требования законодательства РФ, а также рекомендации экспертов, публикуемых в сервисах «КонсультантПлюс», «DataDoc», «Моё дело» и др.

Содержание

1. Что такое договор об риэлторских услугах?
2. Правовая база
3. Ключевые пункты договора
4. Как правильно составить договор
5. Где найти шаблоны и образцы
6. Условия расторжения договора
7. Часто задаваемые вопросы

Что такое договор об риэлторских услугах?

Договор об оказании риэлторских услуг – это обязательный юридический документ, который фиксирует:

• наименование и описание услуг (поиск, оценка, сопровождение сделки, юридическое сопровождение, маркетинг и т.д.);
• обязанности и права сторон;
• стоимость услуг и порядок расчётов;
• сроки исполнения и условия расторжения.

В договоре должно быть чётко прописано, какие именно услуги будут оказаны, в каком объёме и за какую цену. Это защищает обе стороны от недоразумений и конфликтов.

Правовая база

Основные нормативные акты, регулирующие договоры об оказании риэлторских услуг:

• Гражданский кодекс РФ (ст. 435–437 – договоры оказания услуг);
• Закон РФ «О защите прав потребителей» (ст. 28 и ст. 32 – обязательное раскрытие информации о услуге, права потребителя);
• Федеральный закон РФ «Об обязательном лицензировании деятельности в сфере недвижимости» (ст. 1–4 – лицензирование риэлторов);
• Федеральный закон РФ «О персональных данных» (ст. 6, 7 – согласие на обработку персональных данных).

В 2026 году актуальными остаются рекомендации экспертов, публикуемых в сервисах «КонсультантПлюс», «DataDoc», «Моё дело» и др., которые уточняют практические нюансы оформления договоров.

Ключевые пункты договора

1. Предмет договора – точное описание услуг, которые будет оказывать риэлтор (поиск объекта, оценка, сопровождение сделки, юридическое сопровождение, маркетинг и т.д.).
2. Обязанности сторон – обязанности риэлтора (обеспечение достоверности информации, поиск объектов, проведение переговоров, оформление документов) и заказчика (предоставление информации, оплата услуг, сотрудничество).
3. Стоимость услуг и порядок расчётов – фиксированная цена, процент от стоимости сделки, порядок и сроки оплаты.
4. Сроки исполнения – сроки, в течение которых риэлтор обязан выполнить свои обязательства.
5. Права и обязанности по защите персональных данных – согласие на обработку персональных данных, хранение и уничтожение.
6. Ответственность сторон – порядок возмещения убытков, штрафы за нарушение условий договора.
7. Условия расторжения – основания и порядок расторжения договора, порядок расчётов при расторжении.
8. Конфиденциальность – обязательство сторон не разглашать коммерческую информацию.
9. Форс-мажор – обстоятельства непреодолимой силы, освобождающие от ответственности.
10. Прочие условия – порядок изменения договора, разрешение споров, применимое право.

Как правильно составить договор

1. Определите цель договора – покупка, продажа, аренда, субаренда, совместная деятельность.
2. Соберите информацию о объекте – кадастровый номер, площадь, юридический статус.
3. Уточните услуги – поиск, оценка, юридическое сопровождение, маркетинг, сопровождение сделки.
4. Определите стоимость – фиксированная сумма, процент от цены сделки, порядок расчётов.
5. Составьте список обязательств – как риэлтор, так и заказчик.
6. Добавьте пункты о персональных данных – согласие, хранение, уничтожение.
7. Проверьте соответствие законодательству – наличие лицензии, раскрытие информации, защита прав потребителя.
8. Проведите юридический аудит – если вы не уверены, обратитесь к юристу.
9. Подпишите договор – в присутствии нотариуса (если требуется) или в обычном порядке.

Где найти шаблоны и образцы

• КонсультантПлюс – база актуальных образцов договоров, обновляется ежемесячно.
• DataDoc – онлайн‑генератор договоров, позволяет быстро создать документ по шаблону.
• Моё дело – бесплатные шаблоны договоров, включая договор об оказании риэлторских услуг (редакция 1 от ).
• dogovor24.ru – примеры агентских договоров, включая пункты о защите прав потребителей.
• Гарант – сервис с образцами договоров и информационно‑правовым обеспечением.
• Простор – агентский договор для покупки недвижимости в новостройке.
• Силкин и Партнёры – образцы договоров по продаже земли.

Вы можете скачать готовые шаблоны в форматах DOC и PDF, а также заполнить их онлайн через сервисы.

Условия расторжения договора

1. Согласованное расторжение – обе стороны подписывают акт о расторжении.
2. В одностороннем порядке – при нарушении обязательств другой стороной, с соблюдением сроков уведомления (обычно 10–30 дней).
3. В случае форс-мажора – при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.
4. Порядок расчётов – в случае расторжения до завершения сделки, риэлтор имеет право на вознаграждение за выполненные работы.

Часто задаваемые вопросы

Какая минимальная стоимость услуг риэлтора?

В большинстве случаев риэлтор получает от 1 % до 3 % от цены сделки, но это может варьироваться в зависимости от объёма работы.

Можно ли заключить договор с риэлтором без лицензии?

Нет. Согласно Федеральному закону «Об обязательном лицензировании деятельности в сфере недвижимости», риэлтор должен иметь действующую лицензию.

Что делать, если объект оказался недоступным?

В договоре должно быть прописано, что риэлтор обязан предоставить альтернативные варианты в течение определённого срока.

Нужно ли хранить договор в бумажном виде?

Да, но в цифровом виде (PDF) также допустимо, если обе стороны согласны.

Договор об оказании риэлторских услуг – это ключевой документ, который обеспечивает прозрачность и законность сделки. Он защищает как заказчика, так и исполнителя от конфликтов и недоразумений. Важно:

• Соблюдать требования законодательства РФ и рекомендации экспертов;
• Включать в договор все обязательные пункты (предмет, стоимость, сроки, ответственность, расторжение);
• Использовать проверенные шаблоны и сервисы (КонсультантПлюс, DataDoc, Моё дело, Гарант);
• Проверять наличие лицензии у риэлтора;
• Сохранять договор в надёжном месте и в электронном формате.

Соблюдая эти рекомендации, вы можете быть уверены, что ваша сделка будет проведена без лишних рисков и с максимальной юридической защитой.