Договор на техническое обслуживание сайта – это основной документ, регламентирующий отношения между Исполнителем (компанией, предоставляющей услуги) и Заказчиком (владельцем ресурса)․ Правильно составленный договор позволяет избежать недоразумений, гарантирует выполнение работ в сроки и формирует основу для расчётов․
Предмет договора
В этом разделе указывается, какие именно работы подлежат выполнению․
- Техническое обслуживание и поддержка сайта;
- Обновление контента и программного обеспечения;
- Мониторинг работы хостинга и серверов;
- Безопасность ресурса (защита от DDoS, обновление антивирусов);
- Оптимизация скорости загрузки страниц;
- Регулярные отчёты о выполненных работах․
Стороны договора
Указываются полные наименования, ИНН/КПП, адреса, контактные лица․
- Исполнитель: _______________________________, ИНН _____________, ОГРНИП _____________, расположенный по адресу ______________________․
- Заказчик: _______________________________, ИНН _____________, расположенный по адресу ______________________․
Срок действия договора
Договор вступает в силу с момента подписания и действует до «__» __________ 20__ г․ с правом продления по соглашению сторон․
Порядок оплаты
Оплата может осуществляться:
- Ежемесячно – ___ рублей;
- Ежеквартально – ___ рублей;
- По факту оказанных услуг – ___ рублей․
Оплата производится на банковский счёт ___ в течение ___ банковских дней после получения счёта․
Обязанности исполнителя
Исполнитель обязуется:
- Обеспечить бесперебойную работу сайта (доступность не менее 99,9 % в месяц)․
- Время от времени выполнять профилактическое обслуживание и обновления․
- Своевременно реагировать на обращения Заказчика (в течение 4 часов)․
- Предоставлять ежемесячные отчёты о выполненных работах․
Обязанности Заказчика
Заказчик обязан:
- Своевременно предоставлять доступ к админ‑панеле и необходимым ресурсам․
- Оплачивать услуги в установленные сроки․
- Своевременно устранять технические неполадки, связанные с содержимым сайта․
Ответственность сторон
За нарушение условий договора стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ․
- Исполнитель уплачивает штраф в размере ___ % от стоимости услуг за каждый день просрочки․
- Заказчик уплачивает штраф за непополнение счёта более чем на ___ дней․
Форс‑мажор
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами, не зависящими от воли сторон (стихийные бедствия, войны, бунты, действия государственных органов и т․п․)․
Прочие условия
В этом разделе фиксируются:
- Конфиденциальность данных;
- Права на интеллектуальную собственность (все разработки и материалы остаются собственностью Заказчика);
- Порядок изменения и дополнения договора;
- Механизм разрешения споров (переговоры, арбитраж)․
Заключительные положения
Договор считается заключённым с момента подписания обеими сторонами․ Любые изменения вступают в силу только после письменного согласования;
Пример подписи сторон
Заказчик: ________________________ / __________________ (ФИО, должность)
Исполнитель: ________________________ / __________________ (ФИО, должность)
Для удобства parties могут использовать электронную подпись или скан копию оригинального документа․
Данный образец предназначен как шаблон․ Перед подписанием рекомендуется проконсультироваться с юридическим специалистом, чтобы адаптировать договор под конкретные условия вашего проекта․