Дата публикации:

Что такое договор на путевку?

Договор на путевку – это письменное соглашение между исполнителем (туроператором, школой, лагерем и т.п.) и заказчиком (родителями, учениками, туристами), в котором фиксируются условия предоставления туристических услуг, стоимость, порядок оплаты и возврата средств, а также права и обязанности сторон.

От правильного оформления договора зависит не только юридическая защита сторон, но и комфортность самого путешествия.

Основные разделы типового договора

1. Вводные сведения – полные наименования и реквизиты сторон, данные о представителях.
2. Предмет договора – описание туристического продукта (путевка), даты, место проведения, программа.
3. Стоимость и порядок оплаты – цена, сроки внесения предоплаты, окончательная оплата.
4. Права и обязанности исполнителя – обеспечение размещения, питания, транспортных услуг, страхования и т.д.
5. Права и обязанности заказчика – предоставление достоверных данных, своевременная оплата, соблюдение правил поведения.
6. Условия возврата денежных средств – порядок и размеры возврата в зависимости от сроков отказа.
7. Ответственность сторон – штрафные санкции, форс‑мажор.
8. Приложения – ваучер, программа тура, список включенных услуг.
9. Реквизиты и подписи сторон.

Условия возврата средств (пример)

В случае отказа Родителя (заказчика) от путевки исполнитель обязуется вернуть уплаченные средства за вычетом фактически понесенных расходов. Ниже представлена типовая шкала возврата:

Все расчеты производятся в течение 7 календарных дней после получения письменного заявления об отказе.

Пример полного текста договора

Шапка договора

Договор № _______
г. ____________ «___» ___________ 2026 г.

Исполнитель: _______________________________
(наименование туроператора/школы/лагеря, ИНН, ОГРН, юридический адрес)

В лице _______________________________, 
должность ___________________________, 
действующего на основании ______________________,

именуемый в дальнейшем «Исполнитель», 

и

Заказчик (родитель): ________________________
(ФИО, паспортные данные, адрес, телефон)

В лице _______________________________, 
должность ___________________________, 
действующего на основании ______________________,

именуемый в дальнейшем «Заказчик».

Предмет договора

По настоящему договору Исполнитель обязуется предоставить Заказчику (его ребенку) туристическую путевку (далее – «Путевка») на период с «___» ___________ 2026 г. по «___» ___________ 2026 г. в лагерь/школу/отель ______________________, расположенный(ая) по адресу: __________________________.
Программа Путевки включает:
 • Проживание в двухместных (трехместных) номерах;
 • Питание «три раза в день» (завтрак, обед, ужин);
 • Транспортные услуги (автобус/самолет) от места отправления до места назначения и обратно;
 • Страховое покрытие (медицинская страховка);
 • Организацию досуговых мероприятий согласно Приложению 1.

Стоимость и порядок оплаты

Стоимость Путевки составляет ___________ (__________________) рублей.
Заказчик вносит предоплату в размере 30 % от стоимости Путевки в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента подписания договора.
Оставшуюся часть суммы (70 %) Заказчик обязуется оплатить не позднее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до начала Путевки.
Оплата производится банковским переводом на реквизиты Исполнителя:
 • Наименование банка: ______________________
 • БИК: ______________________
 • Корр. счет: ______________________
 • Расчетный счет: ______________________

Права и обязанности сторон

Обязанности Исполнителя:
 • Обеспечить предоставление всех услуг, указанных в пункте 1.2.
 • Предоставить Заказчику ваучер (Приложение 2) не позднее чем за 3 (три) дня до начала Путевки.
 • Осуществить страховое покрытие в соответствии с действующим законодательством;
 • Информировать Заказчика о любых изменениях в программе Путевки не позднее чем за 48 часов до начала мероприятия.

Права Исполнителя:
 • Требовать своевременную оплату в соответствии с пунктом 2.
 • Отказаться от предоставления Путевки в случае нарушения Заказчиком правил поведения, установленных в лагере/школе.

Обязанности Заказчика:
 • Предоставить достоверные сведения о ребенке (здравоохранительные, контактные данные).
 • Своевременно произвести оплату согласно пункту 2.
 • Соблюдать правила внутреннего распорядка лагеря/школы, а также требования медицинского персонала.


Права Заказчика:
 • Требовать возврат денежных средств в порядке, установленном пунктом 5 настоящего договора.
 • Получить копию всех документов, связанных с Путевкой (ваучер, страховка, программа).

Условия возврата (см. таблицу выше)

В случае отказа Заказчика от Путевки возврат производится в соответствии с таблицей, приведенной в разделе «Условия возврата средств».
Возврат средств осуществляется банковским переводом на счет, указанный Заказчиком в заявлении об отказе.
При отказе после начала Путевки возврат не производится.

Ответственность сторон

За несвоевременную оплату Заказчик уплачивает штраф в размере 0,1 % от суммы просрочки за каждый день просрочки, но не более 10 % от общей стоимости Путевки.
Исполнитель не несет ответственности за:
 • Форс‑мажорные обстоятельства (стихийные бедствия, эпидемии, военные действия);
 • Нарушения правил поведения со стороны участников Путевки.
При наступлении форс‑мажорных обстоятельств стороны обязаны незамедлительно известить друг друга и согласовать порядок возврата или переноса Путевки.

Прочие условия

Все споры, возникающие из настоящего договора, решаются путем переговоров, а в случае недостижения соглашения – в суде по месту нахождения Исполнителя.
Договор вступает в силу с момента его подписания обеими сторонами и действует до полного исполнения обязательств.
Любые изменения и дополнения к договору действительны только в письменной форме и подписываются обеими сторонами.

Приложения

• Приложение 1 – Программа Путевки (детальное расписание занятий, экскурсий, досуга).
• Приложение 2 – Ваучер (подтверждение бронирования, даты, номер группы).
• Приложение 3 – Страховой полис.

Реквизиты и подписи

Исполнитель: _______________________________ /____________________/
(подпись, ФИО, должность)

Заказчик: _________________________________ /____________________/
(подпись, ФИО)

На что обратить особое внимание при заключении договора?

• Полнота сведений. Проверьте, что в договоре указаны точные даты, место проведения, перечень услуг и их стоимость.
• Условия возврата. Убедитесь, что шкала возврата соответствует вашим ожиданиям и законодательным требованиям.
• Страховое покрытие. В договоре должна быть прописана обязательная медицинская страховка, а также её сумма страхового возмещения.
• Форс‑мажор. Смотрите, какие обстоятельства считаются форс‑мажором и какие права у вас есть в таком случае.
• Подписи и печати. Договор считается действительным только после подписания обеими сторонами и, при необходимости, проставления печати.

Образец договора на путевки, представленный выше, охватывает все ключевые аспекты, необходимые для юридически корректного оформления отношений между исполнителем и заказчиком. При подготовке собственного договора используйте данный шаблон как основу, заменяя placeholders (______) реальными данными, а также учитывайте специфические требования вашего региона и вида туристического продукта.

Помните: от тщательности оформления договора зависит не только финансовая безопасность, но и комфорт вашего ребёнка (или группы) во время путешествия.