Дата публикации: 23 мая 2026 г.

Что такое «заказная позиция»?

Заказная позиция – это товарная единица (или группа однородных товаров)‚ которая поступает от продавца (селлера) в виде единого грузового места (кванта) и предназначена для разных конечных клиентов. При этом:

• товары идентичны по артикулу‚ бренду и характеристикам;
• каждая единица товара в рамках кванта адресуется отдельному покупателю;
• логистический оператор (например‚ Ozon) формирует квант с целью оптимизации доставки до пунктов выдачи заказов (ПВЗ).

В контекстe договорных отношений заказная позиция становится объектом поставки‚ оказания услуг или авторского заказа‚ в зависимости от того‚ кто выступает стороной сделки и какой результат ожидается.

Нормативная база

Основные положения Гражданского кодекса РФ‚ регулирующие договоры‚ связанные с заказными позициями:

1. Статья 506 ГК РФ – договор поставки. Поставщик обязуется передать покупателю определенные товары в установленный период времени‚ а покупатель – принять и оплатить их.
2. Статья 1288 ГК РФ – договор авторского заказа. Одна сторона (автор) обязуется по заказу другой стороны (заказчика) создать обусловленное договором произведение науки‚ литературы или искусства на материальном носителе или в иной форме.
3. Статья 702 ГК РФ – договор подряда (релевантен‚ если работа по созданию сайта‚ программного обеспечения и т.п. рассматривается как результат труда).

Выбор конкретной статьи зависит от сущности обязательств:

• Если речь о передаче уже готового товара – применяется ст. 506 (поставка).
• Если необходимо создать что‑то новое по техническому заданию заказчика – ст. 1288 (авторский заказ) или ст. 702 (подряд).

Особенности договора для владельцев пунктов выдачи заказов (ПВЗ)

Согласно информации из открытых источников‚ стандартные условия договора для владельцев ПВЗ при работе с заказными позициями включают:

• Предмет договора – прием‚ хранение и выдача заказов/отправлений‚ поступающих от Ozon в виде единого грузового места (кванта)‚ содержащего совокупность идентичных товаров одной товарной позиции‚ предназначенных разным клиентам.
• Оказание услуг владельцем ПВЗ имеет особенности‚ определяемые договором и его приложениями (например‚ сроки хранения‚ порядок идентификации каждой единицы товара внутри кванта‚ ответственность за недостачу или повреждение).
• Вознаграждение может начисляться за каждую обработанную единицу (заказ) или за весь квант в зависимости от согласованной модели.

Важно прописать в договоре:

1. Точное описание товара (артикул‚ наименование‚ количество в кванте).
2. Порядок приемки кванта (подписание акта приема‑передачи‚ фиксация внешнего состояния упаковки).
3. Процедуру распределения товаров внутри кванта по индивидуальным заказам (сканирование штрих‑кодов‚ сверка с данными заказа).
4. Сроки хранения невостребованных единиц и порядок их возврата или утилизации.
5. Ответственность сторон за недостачу‚ порчу‚ просрочку выдачи.

Договор авторского заказа vs. договор поставки vs. договор подряда

Критерий	Договор поставки (ст. 506)	Договор авторского заказа (ст. 1288)	Договор подряда (ст. 702)
Предмет	Передача уже существующего товара	Создание нового произведения (научного‚ литературного‚ художественного)	Выполнение работы (строительство‚ ремонт‚ разработка ПО и т.п.)
Наличие результата на момент заключения	Да (товар уже есть или будет произведен независимо от заказа)	Нет (произведение создается по заказу)	Может быть как готовый‚ так и создаваемый по заказу
Определение срока	Указывается период поставки	Указывается срок создания произведения	Обязательно указывается точный срок выполнения работ
Оплата	За единицу товара или за партию	За результат (произведение) – часто аванс + финальная оплата	За выполненную работу (по этапам или окончательно)

Из таблицы видно‚ что выбор договора напрямую зависит от того‚ является ли объект сделки уже готовым товаром или результатом творческой/рабочей деятельности‚ который еще не существует.

Как избежать возникновения неликвида при работе с заказными позициями

Согласно рекомендациям эксперта Ольги Правук (семинары по управлению запасами‚ 2021 г.)‚ ключевые меры профилактики:

• Зеркальная ответственность – в договоре прописываются одинаковые штрафы как для покупателя (отказ от заказа)‚ так и для поставщика (непоставка или поставка некачественного товара). Это стимулирует стороны тщательно планировать объемы.
• Четкое определение минимального и максимального объема заказа – указываются нижний и верхний пределы количества единиц в кванте‚ что снижает риск избытка товара на складе ПВЗ.
• Регулярный обзор спроса – ежемесячный анализ продаж по каждой заказной позиции позволяет корректировать будущие заказы до формирования кванта.
• Возврат непроданных остатков – в договоре предусматривается возможность возврата нереализованного товара поставщику в течение согласованного срока (например‚ 30 дней) без штрафных санкций.
• Страхование рисков – optional‚ но полезно застраховать ответственность за порчу или утрату товара во время хранения на ПВЗ.

Практический чек‑лист при составлении договора по заказной позиции

1. Определить предмет договора (товар‚ произведение‚ работа) и указать‚ относится ли он к заказной позиции.
2. Выбрать соответствующую статью ГК РФ (506‚ 1288 или 702) и сослаться на нее в преамбуле договора.
3. Детально описать товарную позицию: артикул‚ наименование‚ количество в кванте‚ характеристики‚ упаковка.
4. Установить порядок формирования и передачи кванта (время‚ место‚ документы – акт приема‑передачи‚ товарно‑транспортная накладная).
5. Прописать процедуру распределения единиц внутри кванта по конкретным заказам (сканирование‚ сверка с данными заказа).
6. Определить сроки хранения невостребованных единиц и порядок их возврата/утилизации.
7. Установить цену и порядок оплаты (за единицу‚ за квант‚ аванс‚ отсрочка платежа).
8. Включить зеркальную ответственность за отказ от заказа и за непоставку/некачественный товар.
9. Определить срок действия договора и условия его пролонгации/расторжения.
10. Добавить разделы о конфиденциальности‚ интеллектуальной собственности (если речь о авторском заказе) и разрешение споров (претензионный порядок‚ суд или арбитраж).
11. Подписать договор сторонами‚ приложить спецификации‚ акты приема‑передачи‚ графики платежей.

Договор по заказной позиции – это гибкий инструмент‚ позволяющий эффективно организовать поставку однородных товаров разным конечным потребителям через пункты выдачи заказов. Правильное оформление такого договора требует:

• четкого понимания природы объекта (товар‚ произведение‚ работа);
• выбора соответствующей нормы ГК РФ (ст. 506‚ ст. 1288 или ст. 702);
• детальной регламентации всех этапов работы с квантом – от приемки до выдачи и возврата невостребованных остатков;
• введения механизмов зеркальной ответственности и контроля запасов для предотвращения неликвида.

Следуя изложенным рекомендациям и используя предложенный чек‑лист‚ стороны смогут минимизировать риски‚ обеспечить прозрачность взаимодействия и построить долгосрочное партнерство‚ основанное на доверии и взаимной выгоде.

---

Статья подготовлена на основе информации из открытых источников‚ актуальной на 23 мая 2026 г.