Дата публикации: 02:22:01
В процессе работы с программным продуктом 1С каждый пользователь сталкивается с необходимостью оформить договор информационно‑технологического сопровождения (ИТС). Этот документ предоставляет комплекс услуг: поддержка пользователей‚ регулярные обновления‚ доступ к сервисам и much more. Но что происходит‚ когда истекает льготный период? Как правильно выполнить апгрейд договора 1С:ИТС и какие варианты тарифов доступны?
Что такое ИТС и зачем он нужен?
ИТС – это комплексное обслуживание программ 1С‚ включающее:
- информационную поддержку пользователей;
- регулярные обновления продукта;
- консультации по работе с программой;
- доступ к информационной системе ИТС и сервисам;
- обновление лицензий и расширений.
Без действующего договора вы не сможете получать официальные обновления и пользоваться всеми преимуществами платформы.
Почему нужен апгрейд?
После окончания льготного периода (обычно 90 дней) договор переходит в платный режим. Чтобы продолжать получать:
- Актуальные обновления;
- Техподдержку;
- Сервисы расширений и апгрейдов;
- Доступ к Интернет‑версии ИТС;
необходимо продлить или апгрейдить договор.
Как происходит апгрейд?
Процесс апгрейда описан в нескольких шагах:
- Определите текущий тариф. Если у вас действует ИТС Техно‚ то при необходимости перехода на более мощный тариф выбираете ИТС ПРОФ.
- Оформите заявку. На портале its.axioma-soft.ru оставьте запрос‚ указав:
- номер регистрационного номера программы;
- дату окончания текущего договора;
- желаемый новый тариф (ПРОФ или КОРП).
- Оплатите разницу. При апгрейде от Техно к ПРОФ необходимо оплатить разницу в стоимости‚ пропорциональную оставшемуся сроку действия старого договора.
- Получите подтверждение. После оплаты система автоматически обновит ваш тариф‚ и вы сразу получите доступ к новым функциям.
Если у вас несколько программ 1С‚ каждый из них может требовать отдельного договора‚ однако вы можете оформить апгрейд всех лицензий одновременно через одну заявку.
Тарифы и цены
На текущий момент доступны следующие тарифы:
- ИТС Техно – базовый пакет‚ подходит для небольших фирм.
- ИТС ПРОФ – расширенный набор услуг‚ включающий дополнительные сервисы и более быстрые обновления.
- ИТС КОРП – корпоративный уровень‚ предназначен для крупных предприятий.
Пример расчёта стоимости:
В год при непрерывном продлении вы заплатите 14 280 руб. за тариф ПРОФ.
Для точного расчёта используйте онлайн‑калькулятор на сайте партнёра 1С.
Преимущества перехода на ИТС ПРОФ
Переход на более высокий тариф дарит несколько преимуществ:
- Бесплатное использование ряда сервисов на весь срок действия договора.
- Приоритетная техническая поддержка.
- Своевременные обновления без задержек.
- Возможность подключения дополнительных модулей и расширений.
- Снижение риска сбоев и ошибок в бухгалтерском учёте.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Как проверить‚ зарегистрирован ли мой договор в 1С?
Ответ: На портале Проверить регистрацию договора и доступ к Интернет‑версии ИТС вы сможете быстро проверить статус вашего договора.
Вопрос: Могу ли я одновременно иметь несколько договоров ИТС?
Ответ: Да‚ если у вас несколько программ 1С‚ каждый из них может иметь отдельный договор. При этом вы можете оформить апгрейд всех тарифов в рамках одной заявки.
Вопрос: Что делать‚ если я уже оплатил базовый тариф‚ но он больше не подходит?
Ответ: Рекомендуется выполнить апгрейд с ИТС Техно на ИТС ПРОФ. При этом оплачивается только разница в стоимости пропорционально оставшемуся сроку действия текущего договора.
Вопрос: Как оформить договор ИТС через вашу компанию?
Ответ: Вы можете оформить договор ИТС и выполнить апгрейд лицензий с ПРОФ до КОРП даже если находитесь в другом регионе. Достаточно оставить заявку на нашем сайте‚ и наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время.
Как начать работу с ИТС
Для начала работы с интернет‑версией ИТС необходимо:
- Оформить договор ИТС (заказать через its.axioma-soft.ru).
- Получить подтверждение от партнёра 1С.
- Начать использовать обновления и сервисы сразу после активации.
Для визуального объяснения процесса посмотрите короткое видео по ссылке Видео‑обзор тарифов ИТС.
Апгрейд договора 1С:ИТС – это важный шаг для любого предприятия‚ желающего поддерживать актуальность своих бухгалтерских и управленческих систем. Правильный тариф‚ своевременное продление и корректное расчётное оформление позволяют избежать простоев‚ сэкономить деньги и обеспечить бесперебойную работу с 1С.
Если у вас остались вопросы или вам нужна помощь в оформлении апгрейда‚ напишите на info1cfresh.com или оставьте заявку на нашем сайте. Мы поможем подобрать оптимальное решение под ваши задачи.